Hotel Riu Yucatan

Wir waren im Oktober 2013 in Mexiko. Dazu können wir nur eins sagen: "TOP!!!!" Dieses Hotel können wir auf jeden Fall weiter empfehlen. Die Leute im Check-In/Rezeption waren super freundlich und haben auch Deutsch-Kenntnisse. In den Restaurants ist alles dreisprachig ausgeschrieben und für jeden Geschmack was dabei. Der Strand und das Freizeitangebot sind auch super. Die Zimmer waren jeden Tag sauber gemacht, genügend Getränke vorhanden und auch kleine Figuren wurden uns aufs Bett gezaubert. Wir haben…

Ein 5 Sterne hotel was es nicht schafft bei 3 wochen dauber regen einen regenschirm zu bieten,eine schande fuer ein 5 Sterne Haus - alle billigeren Nachbarhotels der RIU Gruppe konnten das - hier werden sie garantiert Nass und ihre Wuensche und Bescherden gekonnt ignoriert - schade RIU

Das Hotel ist allgemein sehr schön sehr schön gestaltet, einige Bars, großer Poolbereich einzelne Einheuten kein großer Klotz. Der Strand ist klasse, Palmen als Schattenspender, weißer Sand und schönes Wasser. So gut wie keine Steine. W-LAN sollte jedoch kostenfrei angeboten werden. Man hat zwar 90 min. am Tag frei jedoch nur in der Lobby, sonst kostet es. In der Lobby ist es jedoch relativ laut, für Videotelefonie über internet schon ein Wenig zu laut. Sauberkeit war gut. Schnorchlemaske nicht vergessen,…

Wir waren sehr enttäuscht von der Anlage. Sie wirkt kalt und unpersönlich. Das Personal in den Restaurants und am Pool sind größtenteils sehr nett und die Zimmermädchen machen einen tollen Job, aber sobald es Probleme gibt, ist die Rezeption keine Hilfe. Wir hatten stundenlang eine defekte Toilette und mussten mehrfach reklamieren gehen, wir wurden bei kleinen Nachfragen unfreundlich behandelt, die Minibar wurde erst nach einer Reklamation nach 5 Tagen wieder aufgefüllt usw. Man wird sehr unfreundlich abgefertigt…

Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Alles sauber; große Auswahl an Speisen und Getränken fast rund um die Uhr. Trotz Regenzeit war das Wetter schön.

Wir erlebten einen Traumurlaub in einem sehr modernen Hotel. Es wurde direkt vor unserm Urlaub wieder neu eröffnet. Die Menschen sind unglaublich freundlich und man hat das Gefühl, dass das Personal wie die Armeisen rund um die Uhr fleißig sind. Über ein kleines Trinkgeld (wird nicht erwartet) freuen sich diese Armen Menschen sehr und machen alles für einem. Im Hotel wohnen die Affen in den Bäumen und es laufen viele Tiere umher - man merkt, dass man im/am Urwald wohnt. Der Strand ist traumhaft - unbeschreiblich…

Das Hotel erschien bei der Ankunft eigens in Pink. Mein Zimmer war recht großzügig gestaltet mir Blick auch das Iberostar Quetzal und ohne Meerblick. Leider gibt es hier sicherlich keine Zimmer, wenn nur sehr wenige, mit Meerblick, zumindest habe ich diese nicht gesehen. Wer eine Liege am Pool mag...bitte sehr früh aufstehen und reservieren!! Wer Animation/Party tagsüber mag ist hier sicherlich vollkommen richtig - die Lautstärke am Pool und leider auch zeitweise am Strand ist nicht zu übertreffen - Mache viele…

Die Anlage ist auf den typischen All Inclusive Urlauber aus USA und Kanada ausgelegt. Mehr dazu später z.B. bei der Zimmerausstattung. Im Großen und Ganzen kann man einigen Bewertungen hier zustimmen, dass das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist, aber nichts was sonderlich störend auffällt. Es wird aber an allen Stellen ständig nachgebessert und im Sommer 2013 soll jetzt mal richtig renoviert werden. Die Sauberkeit ist Top und selbst an den Stellen an denen ständig Leute mit sandigen Füßen durchlaufen, war…

Wir sind total begeistert gewesen! 4* angebracht. Restaurant super, es gibt nichts was es nicht gibt! Strand sehr gepflegt... Personal sehr freundlich und hilfsbereit, ob am Strand, am Pool, im Restaurant oder in der Lobby..

dieses Riu Hotel hat unsere Erwartungen mehr als übertroffen, da wir zum ersten Mal in Mexico waren. Besonders angetan waren wir von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Service wird hier grossgeschrieben und zwar in allen Bereichen. Wir kommen gerne wieder!