Sehr schön angelegtes Hotel mit vielen Tieren (Affen, Leguane, Agutis und Nasenbären). Positiv viele Amerikaner und Kanadier, Negativ: viele Deutsche, wo oft ein einfaches Bitte und Danke fehlt...
In allen öffentlichen Bereichen hatte man W-Lan. Man sollte vor Ort die Taxis nutzen und z.B. nach Playa del Carmen fahren. Schöne Einkaufsstraße (American Eagle, Forever 21, Victoria Secret,...)
Die Reiseleitung der Tui war nicht der Hit - wir haben unseren Ausflug mit Aledia Tours gebucht und das hat sich mehr als…
Sehr erholsamer Urlaub!!! Qualität alà RIU. Freundliches, umsichtiges Personal in allen Bereichen. Kleine "Aufmerksamkeiten" motivieren den Service zusätzlich zur Höchstleistung. Kleine Mängel werden sofort abgestellt. Wer sich nicht scheut in einem kleinen Wildzoo (Brüllaffen, Leguane, Agutis, Nasenbären, Pfaue, etc.) seinen Urlaub zu verbringen, ist im Yucatan bestens versorgt. Empfelungswert ist etwas mehr Zeit einzuplanen und eine Yucatan-Rundreise im Vorfeld zu buchen. Einziger Kritikpunkt ist die fehlende…
Tolle Anlage, sehr freundliches Personal, Essen zu jeder Zeit vielfältig vorhanden. Ebenfalls der Service an den Bars ist hervorzuheben. Keine langen Wartezeiten. Der Strand ist natürlich ein Traum. Das Meer zu unserem Zeitraum leider etwas algig zwischendurch, aber insgesamt noch angenehm. Es gibt rund um Service-Essen-Zimmer nichts zu beanstanden.
Am Strand diverse Möglichkeiten zur Nutzung von Wasseraktivitäten. Hier besteht auch die Möglichkeit seitens des Hotels kostenlos einige Aktivitäten zu…
Wir waren mit 6 Personen ,14 Tage bei Top wetter begeistert vom Strand , Hotel , große auswahl des Essens und Getränke und vom netten Personal . Hatten vor der Anreise auch viele bewertungen durchgelesen und ein ungutes gefühl bekommen das aber vor Ort sehrschnell verschwand . Das es bei der größe des Hotels auch mal lauter am Pool zugeht ,wo Amerikaner ,Kanadier , Deutsche, Engländer usw. Urlaub ausgelassen genießen , sollte man sich aber bei ALL IN denken können . Es gab aber auch die möglichkeit sich am…
Es war ein sehr erholsamer Urlaub für uns alle! Sehr modernes hotel! Essen ist einfach spitze u man hat immer was neues gefunden was man ausprobieren wollte.
WLAN gibt's überall umsonst außer im zimmer!
Ein sehr schöner Urlaub in diesem Top Hotel. Die direkte Lage am Strand ist super, die Abendunterhaltung abwechselungsreich und die Auswahl an Speisen und Getränken ist mehr als zufriedenstellend.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
5-Sterne Hotel Zimmer mit Schimmel
4,3 / 6
Bei der ersten Belegung eines Zimmers war schwarzer Schimmel unter dem Waschbecken, in der Dusche und im WC. Die Hotelleitung gab uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer, aber hier war auch unter dem Waschbecken, in der Dusche und im WC schwarzer Schimmel. Im zweiten Zimmer hat die Hotelleitung versucht den schwarzen Schimmel mit einem Spray wegzusprühen, was aber nicht ausreichend gelang.
Die Hotelanlage ist angeblich komplett renoviert. Für die Lobby und die Restaurants mag das zutreffen, die Zimmer sind nur übergepinselt. Es war das schlechteste Hotel in dem wir je übernachtet haben. Die Gästestruktur besteht aus 80 % betrunkener Amerikaner, die sich schon mittags in den Pool übergeben haben und niemand hat dieses Volk in Ihre Schranken gewiesen - schlimmer noch die Kellner dürfen es gar nicht.
Mexiko an sich ist ein tolles Land, wir haben neben Playa del Carmen Tulum, Coba, Sian kaan, Zenoten…
In diesem Hotel haben wir alles gemacht außer zu übernachten, weil unser eigentliches Hotel nicht so toll war, wir aber glücklicherweise dieses mitbenutzen durften. Jetzt verstehe ich die Welt nicht mehr, weil dieses Hotel deutlich schlechter bewertet wurde, als unser eigentliches, obwohl wir das ganz anders empfunden haben.
Ein recht großes Hotel mit ca. 500 Zimmern, jedoch trotzdem recht überschaubar. Man ist innerhalb max. 5 Minuten überall im Hotel hingelaufen, egal ob Lobby oder Strand. Die Anlage wurde letztes Jahr renoviert und im modernen Stil gestaltet. Dies hat uns sehr gefallen. Es gibt sehr viel Personal vor Ort die den ganzen Tag für Sauberkeit sorgen. Das Wlan ist nicht das schnellste, jeodoch täglich 90 min. am Stück in der Lobby kostenfrei. Das reicht für den Urlaub völlig aus. Weitere 90 Gratisminuten gibts im Riu…
