Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Riu Palace Tikida Taghazout - Ein Palace mit etlic
5 / 6
Service stark ausbaufähig - teilweise keine Bedienung im Lobbybereich, keine Rückfragen, ob weiteres Getränk gewünscht wird, Bestellungen teilweise vergessen, Tische lange nicht abgeräumt bzw. angewischt, Passende Gläser (z.B. Shotgläser) nicht verhonden, Cafe-Bar schlechte Präsentation der Getränke, Mängel im Hotel werden nicht umgehend behoben (z.B. defekte Lampen, Steckdosen), Hotel allgemein für das neue Baujahr in keinem guten Zustand, Abendshows schlecht, keien Abwechslung z.B. Quizz o.ä., keine Disco o.ä.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Erholsamer Urlaub
6 / 6
Es war fast alles super.
Und hat etwas mehr für Kinder gefehlt. Calu, das Maskottchen von Riu, gab es nicht. Meine Tochter ist ein Riesen Fan und die Enttäuschung war groß. Auch hat ein Kinderpool gefehlt. Beides sind wir von Riu gewohnt. Ansonsten war alles super.
Das Hotel und Garten sind sehr gut und gepflegt, Gäste/Publikum teiweise typische Pauschalreisetouristen (Handtuchreservierungen an Poolliegen, Kleidung und Verhalten am Buffet unpassend), freundliches und geduldiges Personal, toller Strand.
Für ein so junges Hotel doch schon viel abgenutzt. Dennoch ist jeden Tag Personal vor Ort zum Instandsetzen und Gartenarbeiten ausführen.
Die vorhandenen Regeln werden nicht wirklich eingehalten und vor allem überhaupt nicht durch das Personal durchgesetzt (Liegen werden jeden Tag mit Handtüchern reserviert, die Erwachsenenpools werden von Kindern genutzt).
Alles in allem tut das Personal aber alles um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und es ist generell ein schönes Hotel in ruhiger Lage.
Das…
Komfortabel und aufwendig und mit viel Geschmack eingerichtet. Alles sehr gepflegt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und immer bemüht alles gut zu machen.
Das ist kein 5 Sterne Hotel, eher 3 Sterne. Wir haben vom Hotel definitiv mehr erwartet. Essen war nicht gut und nicht abwechslungsreich und hatte schlechte Qualität. Es war überall sehr dreckig und niemand hat sich darum gekümmert. Auch das Zimmer wurde nicht geputzt. Bettwäsche wurden bei Wunsch nicht gewechselt, sondern nur das Bett wurde gemacht. Service hat ständig Bestellungen vergessen. Das Zimmer war sehr hellhörig und in der Nacht war es im Gang sehr laut. Die Liegen wurden sehr früh besetzt, man musste um…
wir hatten eine wunderbare Zeit, in manchen Bereichen ist jedoch noch etwas Luft nach oben…Essen oder Zimmerreinigung beispielsweise, allerdings kann man durch nachfragen alles bekommen :)
