Hotel Riu Palace Punta Cana

Also das Hotel selbst ist sehr schön - da kann man nichts gegen sagen. Man darf nur nicht anfangen hinter die Kulissen zu schauen. Über die kleineren Probleme wie "nicht genügend Toiletten vorhanden" oder "mangelhafte Büffet-Auffüllung" kann man ja noch hinweg sehen, aber das größte Problem des Hotels sind die feuchten Zimmer und der vorhandene Schimmel. Das Ganze liegt auch nicht an einem schlecht ausgetrockneten Bau, sondern den Zimmern fehlt es einfach an Belüftung. Unsere ganzen Sachen waren voller Schimmel…

Bei einem Diebstahl im Zimmer kein Interesse dem Gast weiter zu helfen lauter dumme Ausreden werden gebraucht (die arbeiten schon 9 Jahre bei RIU).Es war enttäuschend so etwas von einem Personal - und einem Securetychef zu hören. Ganz einfach lachhft in einem 5 Sterne Hótel.

Das Personal ist sehr freundlich kann aber leider kein Englisch bis auf sehr wenige "Oberkellner".Die Präsentation der Speisen im Buffetrestaurant war leider sehr normal gehalten, verzierte Früchte, Eisskulpturen ect. Fehlanzeige. Das Strand/Beachrestaurant war im Deckenbereich zu 80% mit Weißer Spachtelmasse wg. der Feuchtigkeit/Schimmel versehen und wurde erst Anfang März neu mit Farbe versehen, der Raum des Spezialitätenrestaurants "Sir Oscar" roch stark muffig !! Die Show war einfach ein Witz, der Pool ist sehr…

Das im Mai eröffnete Riu Palace Punta Cana liegt zwischen dem Riu Bambu und dem Bahia Principe Punta Cana .Man kann vom Palace bis zur alten karibischen Strasse sehr gut auf gepflasterten Wegen gehen. Der Hotelbau ist im Kolonialstiel mit vielen Türmchen, Gängen, Springbrunnen erbaut und wir haben uns sofort wohl gefühlt. Von der Lobby aus hat man einen sehr schönen Ausblick auf den Poolbereich. Das Hotel hat insgesamt 4 Stockwerke und ist super gepflegt. Im Vergleich zum Palace Macao welches wir von 2003 noch…

Wir können nur alle bisherigen Beurteilungen vom Januar 2007 bestätigen. Es ist noch ein weiter Weg bis zur Erfüllung gehobener Ansprüche, falls man das vom Management überhaupt will. Offensichtlich bevorzugt man die Interessen der Dollar werfenden US-Amerikaner. Zu unserer Zeit waren auffällig viele Deutsche in der Anlage, die in der Mehrheit nicht wiederkommen werden. Hauptproblem ist, dass man bei voller Auslastung der Anlage überall an Qualitätsgrenzen stößt, die nicht beherrscht werden, da kann auch die…

Monströse, Las-Vegas- hafte, Nachbildung, eines hochherrschaftlichen, Palastes. Das gesamte "Kunstwerk" wirkt so authentisch, wie Christbaumkugeln und Lametta an der Kokospalme ! Wir sind nach 4 Übernachtungen geflüchtet -ins Riu Palace Macao. -->s. auch meinen Bericht, im Dom Rep. Länderforum / Titel: Neues Riu Palace PC /Schimmel-Moder-Katastrophe, Autor: Nudell

Das neu gebaute Hotel ist traumhaft. Es ist für Erholung Suchende genau das Richtige. Die Animation hält sich in Grenzen und ist nicht nervig. Sollte man mehr Action wollen, kann man jederzeit in ein anderes RIU Hotel welche neben einander gebaut sind vorbei schauen! Die Architektur ist schön und strukturiert aufgebaut wie auch übersichtlich gestaltet. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und abends kam sogar nochmals ein Zimmermädchen und tauschte die Handtücher erneut! Zu unserer Reisezeit waren unwahrscheinlich…

Sehr ansprechende Architektur, schöne Poolanlage und schöner Strand. Die Gäste komen zu ca. 80% aus Amerika und Kanada, die z. T. eine Ballermann 6 Atmosphäre verbreiten und auch den Verdacht aufkommen lassen, dass das Hotel dort relativ günstig verkauft wird... Auch das Animationsprogramm ist eindeutig auf sie abgestimmt. Während unseres Aufenthalts waren dort ca. 1300 Gäste. Insgesamt entsteht ständig der Eindruck der Massenabfertigung, nie das Gefühl, ein exklusiver 5-Sterne-Gast zu sein.

Zur Weihnachtszeit ein in fast jeder Beziehung überfordertes Hotel ! Das gesamte Managment war auf das heftigste bemüht den Betrieb auf Vordermann zu bringen ! Das gelang nicht überall, da auch einige grobe Architektenmängel bei Vollbelegung zum Vorschein kamen. Das fast komplette fehlen von Toilettenräumen am Pool, am Strand und umliegenden Gegenden als Beispiel ! Der Pool, selbst wenn das Hotel nur zu 50% belegt wäre, viel zu klein ! Im Meer schwimmen durch starken Wellengang nicht immer möglich, daher der Pool…

Das Riu Palace Punta Cana ist, wie auch die restlichen Hotels des Resorts, ein All-Inclusiv Hotel, welches hufeisenförmig im Kolonialstil mit kleinen Türmchen im Mai 2006 eröffnet wurde. Das 4-stöckige Gebäude liegt in einem 63000 Quadratmeter großen Garten. Insgesamt hat das Hotel 612 Zimmer, was schon etwas zu viel ist. Die Architektur wirkt gigantisch und wunderschön, jedoch bei näherem Hinsehen kann man an einigen Stellen lange u. große Risse sowie abpröckelnder Putz an Wänden u. Säulen sehen, welche auf Grund…