Das Riu Palace Palmeras ist im großen und ganzen ein schönes Hotel. Aber es ist kein RIU Palace Hotel. Die Zimmer sind sehr klein und es ist wenig Stauraum. Das Essen kommt mit einem Riu Palace Hotel nicht mit, auch fehlen ,, Beschriftungen " der Speisen. Der eine Teil des Speisesaales wurde nicht geöffnet, obwohl genügend Gäste da waren. Die Rezeption ist nicht gerade unfreundlich, aber gibt sich keine Mühe den Gästen einen Wunsch zu erfüllen. Es heißt immer, das geht nicht und das gibt es nicht! Der Barbeireich…
Nach Renovierung wurde RIU Konzept realisiert, Allerdings fehlt noch das "Palace" Qualitätssiegel, d.h. Servicepersonal ist bemüht, hat aber erhebliche Probleme mit "all in"- Gäste werden gerne beim Service übersehen. Die anderen RIU-Hotels vor Ort, selbst mit weniger Sternen, sind tatsächlich überzeugender. Einzig die Lage läßt über die aktuell vorhandenen Mängel hinwegsehen.
Sehr schöne Hotelanlage. Der Service ist Erstklassig. Die Auswahl an Getränken und dem Essen sind sehr gut. Einzig die Zimmer sidn etwas klein geraten.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Schönes renoviertes Hotel
4 / 6
Wir haben im September 2019 dort unseren ersten Urlaub auf Gran Canaria verbracht.
Hotel ist nach Komplettrenovierung sehr schön geworden. Das All Inclusive Angebot ist super.
Die Lage ist sehr gut, man ist zu Fuß schnell beim Strand.
Die Ausstattung der Zimmer ist hochwertig und sie sind sauber. Das Essen ist hervorragend und sehr abwechslungsreich. Auch das Servicepersonal ist freundlich und zuvorkommend.
Ich würde dieses Hotel immer weiterempfehlen. Es war ein wunderschöner Urlaub.
Wir waren die letzten 10 Jahre jährlich zweimal im Palmeras. Nach dem Umbau sind wir jetzt im November wieder für 24 Tage eingekehrt. Nach 20 Stunden war uns klar, dass es uns noch sehr viel besser gefällt als vorher. Der durch den Umbau erfolgte Wohlfühleffekt ist nicht in Worte zu fassen.
Einige uns aus den Vorjahren bekannte Hotelgäste waren anfangs teilweise so verstört, dass sie die neue Erscheinung des Hotels gar nicht fassen konnten und sich dadurch eine Unzufriedenheit und Unsicherheit einstellte.…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Ein analytischer und ehrlicher Versuch.
6 / 6
Renoviertes Hotel zum Wohlfühlen. Hatten 4 Wochen gebucht.
Alles stimmig vom Empfang bis zur Reinigung. Besser geht nicht.
Der Check in war schnell und ein Glas Sekt wurde gereicht.
Jede Woche wurde die Bettwäsche und das komplette Zimmer, inkl. Abdeckung der Dusche und Waschbecken gereinigt und desinfiziert. Werden 100% wiederkommen.
Schön renoviertes Riu Hotel mit schöner Gartenanlage und Poolanlage, Ärgernis immer vorreservierte Sonnenliegen durch Frühaufsteher und Handtuchauflage, obwohl teils stundenlang nicht genutzt. Das Unterhaltungsprogramm abends sollte frischer und temperamentvoller sein, ständige Wiederholung der 3 Personen Band. Die Speisenzubereitung speziell der gegrillten Braten könnte besser sein, häufig zu festes Fleisch, ansonsten gute und reichhaltige Auswahl.
Hotelweiterempfehlung ja.