Hotel Riu Lupita

Alles in allem war es ein super Urlaub. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist absolut korrekt. Das Essen und die Getränke sind sehr abwechslungsreich und geschmacklich hervorragend. Das Personal ist außerordentlich freundlich, hilfsbereit und fleißig (auch ohne Trinkgeld, obwohl wir das natürlich auch gegen Ende des Urlaubs gegeben haben) Der Weg zum Strand ist etwas umständlich, da dieser mit dem Bus erreicht wird. (laufen dauert ca. 30 Minuten). Dennoch ist es okay, da der Bus jeweils zur vollen und zur halben…

Erst heute sind wir von unserem Badeurlaub im Riu Lupita zurück gekommen und waren mehr als zufrieden. Das Hotel ist sauber, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend, freundlich und bemühen sich sogar in der jeweiligen Landessprache der Gäste zumindest höfliche Floskeln anzuwenden. Jeder spricht Englisch und die Hotelleitung ist sogar deutsch und lässt sich abends an der Bar häufig antreffen. Das Hotel verfügt über drei Restaurants. Vorallem das hoteleigene Restaurant Steak-House direkt am Strand hat uns besonders gut…

Die Rezeption sieht aus wie gewollt und nicht gekonnt, Gemütlichkeit im Restaurant ist nicht vorhanden, Der Pool ist viel zu klein geratenen, animation am Abend lässt auf sich warten, Der Service an der Bahn am Tisch lässt auch auf sich warten. Die Atmosphäre am Strand ist nicht schön dass Büffet am Strand ist und nicht sauber genug. Am Strand sind keine Sonnenschirme vorhanden. Im Grunde genommen ist das Hotel seinem Preis-Leistungs-Verhältnis gerecht geworden. Der Strand und das Meer ist traumhaft.

Riu Lupita war für uns eine super Anlage mit einem tollen Speiseangebot, großzügigen Zimmern und einem freundlichen und kompetentem Serviceteam. Die Zimmer wurden immer Tip-top gereinigt, WiFi gab es nur in der Rezeption, entspricht nicht mehr dem heutigen Standard. Touren haben wir über ein kleines deutsch/mexikanisches Unternehmen, Aledia-Tours, gebucht. Wir wurden von anderen Urlaubern, die bei großen Unternehmen gebucht hatten, beneidet, was wir alles erlebten. Vorher buchen, da Aledia nicht in den Hotels…

Das Personal war überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Versucht man sich einigermaßen in der Landessprache zu verständigen, wird das als wertschätzend betrachtet. Ansonsten wird recht gut englisch gesprochen. Deutsch sprechen sehr wenige. Die deutsche Hoteldirektorin ist um das Wohl der deutschen Gäste bemüht. Alles in allem eine klare Empfehlung. Nur die Zimmer haben lediglich 3 Sterne Niveau. Der November hat sich als instabil erwiesen. Außerordentlich intensive Niederschläge.

Leider wurden wir bestohlen. Wir vereinbarten einen Termin im Spa. Ich zum Fingernägel lackieren (Dauer ca 15 Minuten), er zur Massage (45 Minuten). Während wir im Spa waren reinigte die Putzfrau unser Zimmer (dauer 30 bis 40 Minuten), dabei lüftete diese ordentlich und ließ Tür und Balkontür ( im Erdgeschoss) offen. Ich bekam eine Maniküre gratis (Dauer 45 Minuten). Als wir anschießend in unser Zimmer kamen (die Putzfrau lief uns in die Arme) und unseren Safe öffneten war kein Geld mehr in unserem Portmonee. Der…

Es ist ein sehr schönes, kleines und sauberes Hotel, in dem sich wirklich um die Gäste gekümmert wird (wie man im Wald reinruft). Kleines Manko: die Animation fängt spät an (22.00Uhr)

Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Es gibt nix zu meckern übers Riu Lupita. Leider habe ich vor der Reise beim googlen nix brauchbares über Zigaretten-Preise in Mexico gefunden. Machte ich mir doch schon Gedanken, besser eine Stange aus Berlin mitzunehmen, falls die Mexikaner lieb Kind mit den Amerikanern machen wollen im Bezug auf Zigaretten-Preise (7 USD und mehr plus Tax natürlich)....also an alle RAUCHER: Im Hotel Shop kostet 1 Päckchen Marlboro 65 Peso (ca.3,80 Euro). In Playa des Carmen im…

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, aber es gibt einen kostenlosen Shuttle-Service der alle 30 Minuten von 07:30 - 18:45 Uhr zum Strand fährt, und sogar noch in Playa del Carmen (Shoppen) anhält. Die Anlage ist sehr überschaubar mit ca. 300 Zimmer auf 3 Etagen. Badetücher, Liegen- und Sonnenschirme am Pool sind ohne Gebühr. Im RIU Lupita sind überwiegend Franzosen, Kanadier und Amerikaner vertreten. Europäer waren eher die Ausnahme. Die Einwohner sind immer alle sehr hilfsbereit und freundlich…

Die Liste ist lang der NO GO `s für dieses Hotel. Hier die wichtigsten Mißstände dieses Hotels. Personal unfreundlich, wenn man früh frühstücken will, man hat das Gefühl man stört und Anfragen auf Omlett wurde nur mit Wiederwillen ausgeführt. Keine Kaffelöffel an den Tassen war die Regel. Kaffee nur nach Anforderung. Teilweise mussten wir dem Personal hinterher laufen um Kaffee zu bekommen. Kaffee im Automaten war ungeniesbar. Essen entsprach nicht einem 5 Sternehotel. Das Obst war importiert, laut Supdirektor,…