Hotel Rennsteig Masserberg

Service beim Abendessen nicht vorher ! Es wurde keine Getränke Bestellung aufgenommen, als man das Personal darauf hingewiesen hat wurde die Bestellung aufgenommen und musste auf diese dann sehr lange warten, obwohl das Restaurant nicht voll war. Geschmacklich war das Abendessen gut. Frühstück könnte man mehr…

Das Hotel führt 4 Sterne, da erwartet man einfach etwas anderes. Es hatte nur den Charme eines Tagungshotels mit Selbstbedienung und Fertigprodukten. Der Bade- und Saunabereich war nur noch teilweise nutzbar (z.B. kaputte Duschen).

Zusammenfassung: - großes Frühstücksbuffet - Zimmer klein - Gardinen total verschmutzt, einfach ekelhaft - Matratze durchgelegen, sodass das Schlafen auf dieser unmöglich war! - Badezimmer sehr klein, in der Dusche Schimmel - Service teils unaufmerksam, zu langsam, dreckiges Geschirr wurde sowohl beim…

Leider sind die Zimmer schon etwas "in die Jahre gekommen". Diese müssten dringend renoviert werden. Auch die Einrichtung der Zimmer wirkt etwas altbacken. Lobby und Restaurant ist hell, ffreundlich u modern.

Wir sind sehr unzufrieden. daß Zimmer war verlebt. Spinnweben und Staub überall, und vom Bad will ich gar nicht erst sprechen. wir haben uns beschwert, und es sollte was getan werden. als wir abends wieder kamen war NICHTS passiert. das Service Personal hat es nicht einmal geschafft ein lächeln zurück zu geben.…

Sorry, aber jede Betriebsanleitung kann besser kochen. Wir sind nicht heikel, aber das Buffet am Abend mit Tiefkühlgemüse und lauwarmen Speisen geht gar nicht... wir waren sehr enttäuscht von der Auswahl und der Qualität der angebotenen Essen. Die Zimmer sind großzügig, aber selbst von drei statt der versprochenen…

Da wir im Winter 2012 schon mal da waren und es uns gefallen hat wollten wir uns nochmal verwöhnen lassen... Als wir ankamen haben wir erstmal gesehen das vieles umgebaut wurde/wird Zimmer war immer noch so wie vorher, allerdings war der Teppich sehr dreckig, Lüftung im Badezimmer ging nicht, wenn man duschen war…

Wir fahren schon viele jahre in das hotel. Wir sind sehr entäuscht vom hotel.Es geht schon zum Frühstück los erst findet man keinen tisch obwohl einige frei wird das geschirr vom vorherigen gast nicht abgeräumt dann das angebot der speisen die teller von wurst und käse sind teilweise leer wird auch nicht aufgefüllt.das…

Für einen Aufenthalt am Rennsteig ist das Hotel bestens geeignet. Es liegt unmittelbar am Rennsteig-Wanderweg. Durch das unmittelbar nebenan befindliche Badehaus, das als Hotelgast kostenfrei genutzt werden kann, wird der Wanderurlaub hervorragend ergänzt, um nach einem langen Marsch entsprechend regenerieren zu…

Ein sehr schönes Hotel mit einem herrlichen Ausblick. Zimmer ausreichend groß mit einer gemütlichen Sitzgruppe. Das angeschlossene Thermalbad war im Preis enthalten. Essen und Frühstück reichhaltig und schmackhaft. Sehr freundliche Mitarbeiter, die die angenehme Atmosphäre noch verstärken.