Hotel Puerto Palace

Wir hatten uns so auf unseren Urlaub gefreut, und dieses Jahr waren wir so enttäuscht worden .Das Personal hat wohl das Deutsch in einen Jahr vergessen , die Verpflegung war im letzten Jahr auch entschieden besser, sie hat sehr sehr nachgelassen , man konnte es sehr gut zum letzten Jahr vergleichen. Die Zimmer wurden auch nicht mehr so gründlich gereinigt,man war besseres gewohnt. Als wir da waren war das Hotel von 90 - 95 % Spanieren im oberen Alter von 55 bis na da ist keine Grenze die alle sehr freundlich aber…

Das Hotel hat einen ausserordentlich schönen Poolbereich, liegt ca 20 min steil oberhalb des Puerto-Stadtzentrums, in einem netten Parkgelände. Allerdings gibt es in der unmittelbaren Nähe keine Geschäfte oder Restaurants. Das Personal wirkt manchmal etwas desorientiert (Sprachproblem?) und desinteressiert. Das Abendprogramm im Bar/Lobbybereich ist offensichtlich am Geschmack des "Musikantenstadl-Liebhabers" orientiert. Und ACHTUNG - Finger weg von "Cocktails" bzw "Sangrias"! Aufgrund der Grösse des Hotels muss…

Zusammengefasst ist das Hotel mit 4 Sternen zu bewerten. Die Bewertung kommt aufgrund der Gesamtaustattung, insbesondere aufgrund der geräumigen Zimmer und Bäder (Doppelwaschtisch) und der großzügigen Swimmingpoollandschaft zustande. Die Lage oberhalb der Stadt ist zwar (sofern man Meerblick hat) schön, allerdings muss man berücksichtigen, dass das Hotel direkt unterhalb einer rund um die Uhr stark befahrenen Straße zur Stadt liegt. Damit einhergehend viel Verkehrslärm bis weit nach Mitternacht. Alternativ kann…

Das Hotel steht in der Stadt, aber nicht im Centrum (ca.15min zu Fuß, Taxi 3€). Anlage und Hotel sind gepflegt (Jacuzzi´s wurden jeden morgen gereingt etc.) Das Essen war in Ordnung und abwechslungsreich (Abstriche bei den Frühstückssäften).Unser Zimmer war super(noch nie so ein großes gehabt) und wurde täglich gereinigt sowie die Handtücher getauscht. (Safe, TV, Klima, riesiges Bett, Doppelwaschbecken, Bidet, kleiner Kühlschrank zur eigenen Nutzung, Balkon mit Tisch und Stühlen). Beim Essen haben wir immer…

In diesem Hotel darf nur im Freien geraucht werden, sehr angenehm für Nichtraucher. Leider liegt das Hotel an einer verkehrsreichen Strasse, daher ist die Lärmbelästigung sehr gross und bei der sehr schön gestalteten Poolanlage sind zweiweise die Abgase der Fahrzeuge zu riechen. Eine weitere Lärmbelästigung entsteht durch die täglichen abendlichen Shows, die manchmal bis Mitternacht dauern können. Sehr nett ist der kleine Pool und der Whirlpool auf der Dachterrasse, 4. Stock, wo auch ein Abteil für Nudisten…

Das Hotel mit ca. 400 Zimmer (4 Stockwerke) war in sehr gutem Zustand. Die Zimmer und das Hotel selbst war immer sauber. Die Putzenfrauen kamen jeden morgen bzw. dann wenn das Zimmer frei war, zum sauber machen. Bei jeder Reinigung wurden die Handtücher gewechselt. Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste schätze ich um die 50 Jahre. Es waren sehr wenig junge Leute in dem Hotel, lag aber auch sicher daran, dass es ein relativ gutes Hotel in sehr guter Lage war und wir nicht direkt im Ort am Strand waren. Die…

Wir hatten ein Doppelzimmer zur Gartenseite heraus in der dritten Etage mit HP gebucht. Das 1996 erbaute Hotel hat ein Hauptgebäude, dass in drei Flügel eingeteilt ist und über vier Etagen verfügt. Das Alter ist dem Gebäude nicht anzusehen, es sieht aus wie gerade neu gebaut. Da es drei Aufzüge gibt und alles behindertengerecht ist (alles über Rampen erreichbar), ist es auch überaus geeignet für Rollstuhlfahrer. Auf dem Dach des Gebäudes gibt es einen überaus großen FFK Bereich, der eine eigene Bar, einen eigenen…

Ein sehr schöner Urlaub in einem sehr guten Hotel, Tina(das Rentnerpaar aus Rostock) irrt in ihrer Bewertung bzgl. Preis-Leistungsverhältnis! Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut! Einziger Kritikpunkt: Es könnte mehr frisches Obst geben!

Das Hotel war von innen wie von außen eines der besseren in Puerto de la Cruz. Hatten eine Woche mit Halbpension gebucht und wurden nicht enttäuscht. Konnten vom Balkon das Meer sowie den Teide sehen. Personal war freundlich und hilfsbereit. Kleine Abzüge bei der B-Note gibts wegen der Lage und der Hauptstraße hinter dem Hotel. Also 20 Minuten Zeit und gut zu Fuß sollte man schon sein da das Hotel doch etwas abseits liegt. Etwas lauter wurde es tagsüber durch die Hauptstraße die am Hotel vorbei führt. Was uns…

Das Essen war ekelhaft, verkocht und kalt. Die Speisen waren nicht besonders abwechslungsreich und wiederholten sich laufend. Das Gemüse stammte eindeutig aus Dosen. Die Gläser waren immer dreckig. Der Kaffee war "braune Brühe" aus Instantpulver mit Milchpulver. Die Kellner waren äußerst unfreundlich und hoffnungslos überfordert. Die Betten waren uralt und durchgelegen und sie sind ständig verrutscht, so dass sich ein Spalt in der Mitte auftat, der ganze Menschen verschlingen kann. Klimanalage war zwar vorhanden…