Das zu PROTEA-Gruppe zählende Hotel war uns aus dem Jahre 2008 schon bekannt. Große Zimmer in Flachbungalows mit schönem Bad, Kühlschrank und Wasserkocher für ein Heißgetränk. Im Restaurant klappte es in diesem Jahr erheblich besser und auch das Frühstück war OK.
Die Zimmer in den Flachbungalows sind groß mit schönem Bad, Kühlschrank und Wasserkocher. Am Pool ausruhen, oder vor dem Zimmer sitzen und auf den Sambesi schauen ist herrlich. Das Essen war gut, nur der Getränke Service etwas lahm.
Absolut schöne Anlage. Für alle die mit dem eigenen Wagen und einem Zelt unterwegs sind bietet das Hotel einen wunderschönen Campingplatz direkt am Zambezi. Man sieht Hippos und Krokodile. Das Personal ist sehr freundlich und WLAN ist auch vorhanden.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2012
Gutes Hotel mit überfordertem Personal
2,8 / 6
Das Protea Zambezi River Hotel verfügt eigentlich über alles für einen schönen Aufenthalt. Nette saubere Zimmer und auch der Bar- und Restaurantbereich sind gut ausgestattet. Leider war das Bedienung- und Küchenpersonal für unsere Gruppe total überfordert. Wenn man nicht verdursten wollte war Selbstbedienung angesagt und bei dem gemeinsamen Abendessen ging so ziemlich alle schief. Nach einigen Gerichten gab es keine Pommes-Frites, Onion-Rings oder Kartoffeln mehr, der servierte Hamburger war nach über 45 Minuten…
Ein Proteahotel dieser Klasse darf nicht derarte Mängel haben und überbucht sein. Man wollte uns trotz res. und bez. Voucher abweisen wegen eines internat. Tsetsefliegen-Kongresses. Uns wurde ein Problemzimmer zugeteilt in dem nichts funktionierte und Moskitoverseucht war (ohne Netz). Die Sitzgegelegenheiten im Garten und am Pool waren völlig verdreckt, auf Reklamationen reagierte man achselzuckend. Die Atmosphäre in der Lounge empfanden wir steril, unpersönlich und elitär. Eine Ponton-Baranlage auf dem Fluß…
Wunderschön am Sambesi gelegen bietet das Hotel den üblichen Protea Standard. Leider gehört dazu in Namibia scheinbar auch ein praktisch nicht benutzbarer Pool. Das Essen war dafür gut, die Zimmer riesig, die Bar direkt am Wasser mit vorbeischwimmenden Nilpferden. Wer braucht da schon einen Pool?
