Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Schönes und sauberes Hotel mit gutem Service
5,1 / 6
Sauberes Hotel mit zuverlässigem Service. Man merkt, dass es etwas älter geworden ist im Vergleich zu 5 Jahren. Ist aber immer noch top! Das Meer war ziemlich verschmutzt.Weiß nicht ob das mit dem Problem der Kläranlage weiter östlich zu tun hat,
Erholung pur, es war wie immer einfach toll, man fühlt sich sehr gut aufgehoben, alle sehr freundlich, hilfsbereit, das Essen ist sehr abwechslungsreich, die Kellner, Zimmerreinigung, Animation, Wellness, Gästebetreuung alles super.
Ich komme gerne nächstes Jahr wieder, es dauert nur noch so lange.
Ich (25 Jahre) bin bereits zum 8.mal in der Türkei gewesen und war von dem Hotel Novum Garden begeistert! Das Hotel ist in mehrere Gebäude aufgeteilt, hat 3 Pools und separat 2 Rutschen und einen Kinderpool. Es war vom Alter her gut gemischt und es waren Familien, Freunde, sowie ältere und junge Pärchen gut vertreten. Bei dem reichhaltigen Büfett war- egal zu welcher Tageszeit- definitiv für jeden Geschmack etwas zu finden und sogar für die "kleinen Gäste" gibt es ein extra Büfett!
Das Animationsteam leistet sehr…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Schlechte Gästebetreuung
3,6 / 6
Die Gästebetreuung lässt zu Wünschen übrig. Bei auftretenden Schwierigkeiten wird von der Gästebetreuung viel versprochen und nichts wird erfüllt. Lactose- freie Speisen und Getränke sind nicht zu erhalten. Glutenfreies Brot bekamen wir erst am 4. Urlaubstag. Bei der Buchung wurde uns beides versprochen. Brot wird frisch gebacken und Milch besorgt. Zum Glück hatten wir selbst noch Glutenfreies Brot mitgebracht.
Stammgäste bestätigten uns den schlechter werdende Service.
5 Sterne sind ein Witz
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Super Hotel
5,2 / 6
Wir waren mit 4 Frauen vom 29.09. -03.10.2014, von 56-66 Jahren, zum ersten mal in diesem Hotel und waren total begeistert. Das Essen war super und die Freundlichkeit des Personals ebenfalls. Wir werden in 2 Jahren sicher wieder in dieses Hotel kommen.
Wir hatten einen super erholsamen und wunderschönen Urlaub. Alle Mitarbeiter sind super freundlich. Hier wird jeder Wünsch erfüllt. Das Essen ist super lecker und abwechslungsreich. Die Kinderanimation ist liebevoll und Kartal lieben alle Kinder. Ansonsten ist Ugur besonders zu erwähnen. Er bietet seit Juni 14 Schimmkurse an. Er schafft es spielend die Kinder fürs Schwimmen zu begeistern und schafft so schnell Erfolge. Meine Tochter hat nach 4 Einheiten das Seepferdchen in der Hand. Danke nochmal Ugur!!!
Rundum…
Wir waren zum 2. mal im Novum Garden und wurden nicht enttäuscht. Es ist einfach ein tolles Hotel mit wenig Fehlern. Das Animationsteam ist einfach klasse, besonders herausheben möchte ich Oktay und Kartal, die immer für gute Stimmung sorgen.
Schöne Grüße aus Wien
Insgesamt eine super Hotelanlage mit allem. was man sich wünschen kann. Kleiner Nachteil: Die Strandpromenade zu den Nachbarorten endet ca. 500 Meter vor dem Hotel-eine Anbindung wäre super!!! Gesamtes Personal super freundlich und hilfsbereit mit sehr guten Deutschkenntnissen. Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke (All inklusive) sowohl in den Restaurants, Speiseräumen und den verschiedenen Bars waren sehr gut.
Kleine Anmerkung: WLAN in der Hotelanlage war leider nur gegen Gebühr zu buchen.