Ich war zum 8x im Novum Garden , immer wieder gerne, alle sehr freundlich und hilfsbereit besonders die Rezeption. Besondere Zimmerwünsche werden einem selbstverständlich erfüllt.
Die neue Gästebetreuerin Frau T. ist spitze, Die Bedienung ist sehr aufmerksam und freundlich.
Animation sehr gut man hat viel Spaß mit Kartal, Nanado, Garfield einfach super.
Für mich ein rundherum Wohlfühlhotel. Ich komme sehr gerne immer wieder. Ich war nur sehr traurig das Galip mit seinem Team nicht mehr da war. Ein Lichtblick…
Das freundliche Personal konnte man an 2 Händen abzählen.
Das Essen schmeckt immer gleich und für Kleinkinder nicht geeignet, da die Soßen nicht schmecken und ALLES vor Öl trieft und wir mußten mehrfach nach Nudeln fragen weil keine beim Buffet dabei waren.
Um halb 9uhr waren fast alle Liegen vor dem Kinderbecken mit Handtüchern "reserviert " .
Die Pools wurden in 2 Wochen kein einziges mal gereinigt.
Der Bademeister ist gleichzeitig Wärter am Eingang.
Um die Pools herrscht hohe Rutschgefahr durch falsche…
Auch beim sechsten Mal hat es uns im Novum gut gefallen. Das Personal war freundlich wie immer, der Service, wie immer, sehr gut. Das Essen war sehr umfangreich aber leider des Öfteren nur noch lauwarm. Auch die Fleischqualität war schon besser. Im Fitnessraum gab es zwar ein neues Laufband und einen neuen Stepper, aber nicht alle Gräte waren in einem guten Zustand. Die neue Gästebetreung machte ihre Aufgabe gut. Positiv auch die Lobby, hier hat man die Möbel aufgearbeitet. Alles in allem aber ein Haus das man…
Das vierte Mal da und erneut nicht bereut. Einzig der Service war nicht konstant gut.
Die Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig. Die Sanitären Anlagen an Strand und Pool sind ebenfalls stets sauber.
Für Familien mit Kindern aber auch für Paare sehr empfehlenswert.
Mit Trinkgeld nicht sparen, das Personal freut sich und die Leistungen sind gleich besser.
Die Angestellten an der Rezeption sehr unfreundlich gewesen. Getränke Auswahl vor allem alkoholische Getränke sehr gering, außer gegen Aufpreis.
Trinkgeld!!
Zum 2. Mal haben wir die Gastfreundschaft des Novum Garden genießen können und haben sogar eine Steigerung gegenüber dem letzten Jahr erkennen können!Freundlichkeit , Sauberkeit und das nicht sebstverständliche Bemühen der deutschen Sprache haben uns wieder sehr erfreut! Trotz der Hitze und stressiges Arbeiten bekam jeder freundliche Gast stets vom Kellner,den emsigen Reinigungskräften,den Gärtnern und sogar vom Nachtmanager der seine Kompetenz still und leise ausstrahlte,ein herzliches Lächeln!!!Die Nörgler auf…
Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön. Auch zum Thema Sauberkeit gibt es nichts zu beanstanden. Hier kann man sich wirklich wohlfühlen. Das Personal ist sehr nett und hat sehr gute Deutschkenntnisse. Die Zimmer, wir hatten ei Familienzimmer, sind wirklich groß, modern und sauber. An Ausstattung ist auch alles vorhanden. Das Bad ist auch schön und bietet genug Platz.
Es gibt zwei verschiedene Poolanlage, der eine ist etwas kleiner und der andere etwas größer. Zum Strand ist es max. 5…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Schöner Urlaub ging wieder viel zu schnell zu Ende
5,1 / 6
Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und hatten wieder einen sehr schönen Urlaub.
Die Animation für die Erwachsenen war wieder sehr gut , danke an Nando und Mr. Bean.......
Leider hat uns die Animation für die Kinder nicht so gefallen. Wir hätten es schön gefunden wenn man die Kinder mehr motiviert hätte zum mitmachen. Einsammeln am Pool usw.
Aber im großen und ganzen war es wieder ein gelungener Urlaub
Super Service, Personal immer auf Zack und sehr freundlich, vor allem Kemal! Es war überall sehr sauber und ständig wurde geputzt. Am Essen gibt es nichts auszusetzen, wer hier nichts findet ist selbst schuld.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Immer wieder Novum
5,9 / 6
Bin bereits neun Mal dort gewesen und reise immer wieder gerne hin. Anscheinend bin ich nicht die einzige,weil kaum angekommen,sehe ich immer wieder bekannte Gesichter.Das Hotel ist sehr gut und wer dort was zu meckern hat,der würde nirgendwo zufrieden sein. Essen ist hervorragend,wir hatten nie was am Magen(man hört so von anderen Hotel dies und jenes)und die Vielfalt ist überwältigend. Kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen.
