Hotel Neptun

Die Gaestepost beim Fruehstueck sollte auch angereisten Gaesten bei der Ankunft ausgehändigt werden.Geschockt waren wir ueber die fleckigen Stzkissen im Caffe im19ten Stock.Auszeichnung verdient das Personal

Highlight war das Essen und die Lage der Unterkunft. Check-in umstänlich! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Das Highlight ist zur Zeit das Weineck, einschl. des sehr kompetenten Personals. Enttäuscht hat uns nichts. Selbst am Heilig Abend wurde die "Massenabfertigung" nicht als Massenabfertigung sichtbar, da ausreichend Personal, freundlich und kompetent, sich um die Gäste gekümmert hat.

Das Schönste am Aufenthalt war dem Wetter geschuldet, der Spa - Bereich - insbesondere die Saunen und die Schwimmhalle. Das Frühstück war sehr vielfältig, die Bedienung umsichtig und sorgsam. Die Zimmer waren sauber- das Personal sehr bemüht. Die Ausstattung der Zimmer entspricht n i c h t einem 5 Sterne Haus! Der bunte Teppich in der Hotelhalle läßt schon den Anreisenden erstarren - und er fragt sich, ob die eigene Brille noch o.k. ist!!!

Unser Besuch in ihren Haus speziell Lobbybar war eine einzige Katastrophe. Lange Wartezeiten ,Unfreundliche Bedienung ,lustloses Personal aber Preise . 5 Sterne nicht wert.

Toller Service das einzige Manko es wäre toll wenn eine Telefonnummer angegeben wäre wo man sich melden kann wenn man ein Problem hat Oder habe ich diese übersehen? Lg Christian Kukuk

Wir waren 10 Tage im Juli zu Gast im Hotel Neptun mit 2 Einzelzimmern. Leider mussten wir schnell feststellen, dass das Hotel sehr renovierungsbedürftig ist. Bis auf den Saunabereich und die Zimmer besteht quasi an allen Stellen dringend Renovierungsbedarf, vor allem wenn man solche Preise verlangt. Da kann man als Gast doch wirklich einen gewissen Standard erwarten. Das Hotel wirbt mit 5 Sternen. Uns ist allerdings unklar geblieben, warum dieses Hotel 5 Sterne verdient hätte. Unserer Meinung nach wäre ein…

Personal in der Rezeption freundlich, aber schlecht über die Buchungsdetails informiert Personal im Gastronomiebereich teils unhöflich und wenig flexibel

Wir waren schon häufig zu Gast . Sind wieder gut aufgenommen worden. Leider sind die Sitzmöbel im Barbereich sehr durchgesessen . Das ist in diesem Jahr noch schlechter als letztes Jahr gewesen. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden. Sonst war der Aufenthalt wieder sehr angenehm .

Immer wieder der Spa-Bereich mit all seinen hervorragenden Möglichkeiten. Bedauern tue ich nur, dass es die tägliche Flasche Wasser auf dem Zimmer nicht mehr gibt.