Hotel Neptun

Bis auf einige Mängel eigentlich ein sehr schönes Hotel . Das Personal ist überwiegend freundlich, allerdings sieht man einigen der Servicekräfte die Unmotiviertheit schon von weiten an. Eine Entschuldigung das wir über eine Stunde ( nach der regulären Check in Zeit ) auf unser Zimmer warten mussten hätte ich…

Die Gaestepost beim Fruehstueck sollte auch angereisten Gaesten bei der Ankunft ausgehändigt werden.Geschockt waren wir ueber die fleckigen Stzkissen im Caffe im19ten Stock.Auszeichnung verdient das Personal

Highlight war das Essen und die Lage der Unterkunft. Check-in umstänlich! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Das Highlight ist zur Zeit das Weineck, einschl. des sehr kompetenten Personals. Enttäuscht hat uns nichts. Selbst am Heilig Abend wurde die "Massenabfertigung" nicht als Massenabfertigung sichtbar, da ausreichend Personal, freundlich und kompetent, sich um die Gäste gekümmert hat.

Das Schönste am Aufenthalt war dem Wetter geschuldet, der Spa - Bereich - insbesondere die Saunen und die Schwimmhalle. Das Frühstück war sehr vielfältig, die Bedienung umsichtig und sorgsam. Die Zimmer waren sauber- das Personal sehr bemüht. Die Ausstattung der Zimmer entspricht n i c h t einem 5 Sterne Haus! Der…

Unser Besuch in ihren Haus speziell Lobbybar war eine einzige Katastrophe. Lange Wartezeiten ,Unfreundliche Bedienung ,lustloses Personal aber Preise . 5 Sterne nicht wert.

Toller Service das einzige Manko es wäre toll wenn eine Telefonnummer angegeben wäre wo man sich melden kann wenn man ein Problem hat Oder habe ich diese übersehen? Lg Christian Kukuk

Wir waren 10 Tage im Juli zu Gast im Hotel Neptun mit 2 Einzelzimmern. Leider mussten wir schnell feststellen, dass das Hotel sehr renovierungsbedürftig ist. Bis auf den Saunabereich und die Zimmer besteht quasi an allen Stellen dringend Renovierungsbedarf, vor allem wenn man solche Preise verlangt. Da kann man als…

Personal in der Rezeption freundlich, aber schlecht über die Buchungsdetails informiert Personal im Gastronomiebereich teils unhöflich und wenig flexibel

Wir waren schon häufig zu Gast . Sind wieder gut aufgenommen worden. Leider sind die Sitzmöbel im Barbereich sehr durchgesessen . Das ist in diesem Jahr noch schlechter als letztes Jahr gewesen. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden. Sonst war der Aufenthalt wieder sehr angenehm . Es gab ein neues…