Hotel Neptun

Die Gastronomie war völlig überfordert. Schlechter Service und wirklich schlechtes Essen. Kalt, zu wenig und teilweise ungenießbar. Und das für 29 € pro Person. Für Vegetarier keinerlei Alternativen. Vegetarier müssen sich mit den Beilagen begnügen.

Nachdem ich in den vergangen Jahren immer im Januar/ Februar im Neptun verweilte, sollte es diesmal das Arrangement zum Jahreswechsel sein. (Sylvester und Turmleuchten) 5 Nächte und 1 Verlängerungsnacht buchte ich für mich und meine Mutter (je 1 EZ mit Frühstück) beide mit Blick auf Mole und Leuchtturm um zu den beiden Events den besten Ausblick genießen zu können. Denn dass Neptun liegt wahrlich in bester Lage direkt am Ostseestrand von Warnemünde mit tollem Blick auf Meer, Küste und Ort. Natürlich war zu…

Es gab kein Highlight. Schon beim Betreten der Hotelhalle nur eine Abfertigungshalle. Personal eher gestresst als freundlich. In den letzten 10 Jahren war unser Ziel immer der Ahlbecker Hof, doch dieses mal wollten wir wieder in das Neptun, wo wir das letzte mal vor 20 Jahren waren. Der Aufenthalt enttäuschend. Das himmlische Frühstück eine Katastrophe, selten habe ich so unfreundliches Personal erlebt. Kein Büffet, man mußte seine Wurst nach Ansage bestellen, bekam dann 4 Scheiben.... auf meine Ansage, dass das…

Sehr gute Lage, man kann alles zu Fuß erreichen. Aber Preis/Leistung ist weniger gut. Ganz befremdlich: Gleich nach dem Einchecken wurde uns der gesamte Preis für mehrere Wochen per Kreditkarte abgezogen. So etwas habe ich noch in keinem Hotel erlebt und ist ganz sicher in einem 5* Hotel auch nicht üblich. Das man eine Kopie der Kreditkarte macht ist ok, aber den ganzen Betrag gleich abbuchen......? Die Geschäftsleitung solle sich einmal ein 5* Hotel in England, Frankreich oder Monte Carlo ansehen, dann weiß man…

Luxushotel in bester Lage, direkt am Strand von Warnemünde. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Der Spa Bereich ist tip top.

Wir haben ein DZ für 4 Nächte gebucht, waren aber sehr enttäuscht vom Service und vielen Details in diesem 5* Hotel. Die Zimmer sind klein aber schön ausgestattet (besonders das Badezimmer hat uns gefallen). Auch die Aussicht ist perfekt. Das Parkhaus ist aus unser Sicht nicht das Niveau eines 5* Hotels(schmale Zufahrten, nur über Treppen erreichbar u.v.m) Auch das Frühstücksbuffet war zwar reichhaltig, aber wir haben hier z.B.die frische Zubereitung von Omeletts vermisst. Bei den Kursen im Spa sind ggf.die Kurse…

Sehr schöne Lage direkt an der Strandpromenade von Warnemünde. Jedes Zimmer hat einen hervorragenden Blick zur Ostsee. Mehrere Saunen zu Auswahl, aber das Schwimmbecken ist schon etwas älter. Großes, hochklassiges Frühstücksbuffet.

5 Sterne Hotel mit direkter Strandlage an der Ostsee mit Wellness- und Sportbereich, Highlights zu verschiedenen Anlässen, wie Ostern, Weihnachten usw. ...

Da wir schon sehr oft in diesem Hotel waren ist es für uns diesmal kein persönliches Highlight gewesen. Wir kommen immer gerne wieder so auch im nächsten Jshr zur Hänse Sail die man empfehlen kann

Es stimmt einfach alles. Sehr geschultes Personal immer hilfsbereit und sehr freundlich auch für die älteren Gäste sehr zuvorkommend