Hotel Neptun

Sehr freundlich, schöne Zimmer toller Ausblick, sehr gutes Frühstück........................................

Es handelt sich um ein Wellness-Hotel der gehobenen Klasse, in dem man sich rundum erholen und mal richtig abschalten kann. Das Haus punktet u. a. mit seiner Lage und dem tollen Blick von den Zimmern auf das Meer.

Im Dünenfein sind einige Mitarbeiter von der Aktuellen Situation überfordert. Am 03.10. hat es mit der Tischbestellung, 11 Erwachsene und 2 Kinder super geklappt. Lange Tafel mit Unterbrechung. Am Abend nicht mehr, zwei weit auseinander stehende Tische, auf meine Frage warum nicht wie beim Frühstück, sagte mir eine Mitarbeiterin am Eingang ( Dame, Brille und ein Telefon um den Hals) Sie hätte Regeln und ging weg. Anders Sky-Bar / Cafe SUPER !! wie die Mitarbeiter trotz nicht erhaltener bestätigter Reservierung der…

Das Hotel lebt durch seine Lage, die Historie und die sehr netten Mitarbeiter. Die zwanghafte Halbpension i.H. von 46,00 Euro/person ist klar negativ und spiegelt die Profit orientierte und sehr kurzfristig gedachte Gewinnoptimierung des Managements wieder. Corona wird als Ausrede für diese Besonderheit genutzt. Leider gibt es keine Kooperation mit dem Golfclub mehr, schade für "jüngere und sportlich orientierte" Gäste. Aus meiner Sicht ist es nicht sinnvoll, dass die zunehmend älteren, zahlungskräftigen Gäste mehr…

entspricht den Anforderungen an ein 5-Sternehotel - alles top - von der wunderbaren Betreuung angefangen bei der Buchung bis Ende

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Neptun und wieder sehr zufrieden. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung hat alles gepasst.

Eine schöne, große Hotelhalle. Gut eingerichtete Zimmer mit herrlichem Blick auf die Ostsee. Ein ansprechender Sauna- und Schwimmbadbereich. Dazu nettes, zuvorkommendes Personal. Das 3 Gang Menü im Rahmen der Halbpension ist etwas sparsam - immerhin gibt es wahlweise ein Abendbuffet. Ein frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück ist in Österreich schon bei Hotels mit weniger Sterne quasi Standard. Im Neptun war der Orangensaft meistens wässrig (wahrscheinlich aber nur eine defekte Schankanlage). Wegen dem…

Alles top trotz Corona. Der Servive in den Zimmer (Reinigungskraft) war spitzenklasse. Der Wellnessbereich ist super.

Die Lage und Ausstattung des Hotels läßt nichts zu wünschen übrig. Das Personal, das wegen der aktuellen Situation stark belastet ist, war trotzdem immer freundlich und zuvorkommend. Im Moment werden die Zimmer nur mit Halbpension angeboten, sowohl Buffet als auch Menü im Restaurant haben keineswegs 5 Sterne-Niveau. Wirklich lecker waren nur einzelne Speisen. Wir waren abends beim Essen, regelmäßig entsprach das Buffetangebot nicht der Beschreibung, weil einzelne Gerichte (beispielsweise Ziegenkäse) nicht mehr…

Wir waren im August 2020 hier und hatten ein Panorama Eckzimmer. Wie kann dieses Hotel 5 Sterne bekommen? Das sind Max 3. Sterne .70 iger. Jahre Charme. Wasserschäden an der Decke im Restaurant Genusshafen. Dreckig, das Frühstück ist eine Katastrophe. Die vorgebratenen Spiegeleier biegen sich schon nach oben. Das einzige was hier 5 Sterne Niveau hat, sind die Preise. Wer 5 Sterne in Warnemünde will, der muss in die Hohe Düne fahren. Nie wieder Neptun.