Hotel Neptun

Wir kommen gerne und freuen uns über die spürbare Mühe und Sorgfalt im Umgang mit den Gästen. Interessant ist die kontinuierliche Verbesserung. Alles wirkt gut durchdacht und macht das Haus stärker.

Unser wiederholter Besuch hat wieder bestätigt, dass das gesamte Team des Hotels mit großem Engagement arbeitet, um dem Gast den Aufenthalt so angenehmn wie möglich zu gestalten.

Das Hotel hat eine tolle Lage, freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mein Zimmer war sauber und einladend ( mit Obstteller und Wasser). Das Servicepersonal hat auf meinen individuellen Wunsch höflich und kompetent reagiert. Ich feierten einen runden Geburtstag und fühlte mich mit besonderer Aufmerksamkeit bedacht (Blumen, Kerzen und Trüffel). Herzlichen Dank für diese Aufmerksamkeiten. Der Altersdurchschnitt lag bei ca. 60 Jahren, das war vermutlich der Jahreszeit geschuldet. Ich fühle mich in diesem…

Sehr sauberes, freundliches Hotel, tolle Lage, leider teilweise in die Jahre gekommene Zimmer und Einrichtung, wird zur Zeit teilweise renoviert. Das ist nicht ganz leise. Auch der Saunabereich toll aber schon älter. Leider trotz mehrerer Nachfragen auch im Winter nur 2 stündlich Aufgüsse!!

Es wurde eine Tagung durchgeführt, alle Teilnehmer haben sich sehr wohl gefühlt. Wir werden weitere Tagungen in Ihrem Haus duchführen.

der Service und die Kompetenz sind top am meisten waren wir von dem Frühstücks und Abendbuffet angetan das Hotel liegt sehr Zentral und man hat eine tolle Sicht auf den Hafen und das Meer

Es war mal wieder sehr schön. Und unsere 8jährige Enkeltochter hat sich sehr wohl gefühlt. Dazu hat das Personal sehr viel beigetragen. Wie schon immer, nerven die Fahrstühle.

Leider entspricht das Hotel ganz und gar den dem heutigen Standart eines ***** Hotels. Wenn ich mir den Leitspruch des Hotels ansehe bezweifle ich allerdings das er ernst gemeint ist. Der verstaubte Charme der ehemaligen DDR ist an vielen Orten noch zu spüren. Sicherlich mag das Hotel zu sozialistischen Zeiten eine Auslastung von 100% gehabt haben was allerdings in der heutigen Zeit nicht mehr Standart ist. Ich denke bei Preisen jenseits der 350,00€ pro Nacht, kann ich deutlich mehr verlangen. Wir hatten ein…

Wir waren zu 8 und hatten einen Wellnessarrangement gebucht. Alles lief sehr durchorganisiert ab und es gabe keine unnötigen Wartezeiten. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Wer mit Kleinstkindern unterwegs und hier zu Gast ist, kann sich sicher sein, dass alle Mitarbeiter ein wachsames und umsichtiges Auge auf die Kleinen hat. Sie sind in allen Bereichen des Hotels gern gesehene Gäste und werden freundlich behandelt. Was sich dem teuer zahlenden Gast allerdings nicht erschließt ist, dass die hauseigene Parkgarage nicht als Service zur Verfügung steht, sondern separat in der Rechnung ausgepreist wird. Versteckte man diese Kosten einfach mit im Zimmerpreis, wäre es gar kein Problem,…