Hotel Neptun

Super Hotel top Lage mit toller Aussicht nur Sky Bar nur Freitag Samstag geöffnet dann will man Freitag und geschlossen schlechter Service

Dieses Hotel ist eine Reise wert. Es liegt direkt am Strand, jedes Zimmer hat Meerblick. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen gern.

Die Lage ist überragend und die Aussicht ebenfalls. Der Service und die Cocktailbar sind ebenfalls top. Die Zimmer sind ungeeignet für Rollstuhlfahrer. Leider kommt man als Rollstuhlfahrer auch nicht in den Pool. Teilweise lange Wartezeiten an den Fahrstühlen, was sich nicht ändern lässt.

Das Zimmer roch stockig, man musste permanent lüften. Das ging aber nur über die Balkontür, da der Kippmechanismus des einzigsten kleinen Fenster, das man öffnen kann, kaputt war. Da es sehr windig war, mussten wir die Tür mit Bindfaden anbinden. Dazu im Zimmer Teppichboden. Das WLAN ist sehr langsam, bricht permanent zusammen und man muss sich dann ständig wieder umständlich einloggen. Der Klobürstenhalter war herunter gebrochen und der Seifenspender hat auch nicht mehr so richtig seinen Dienst getan. Zum Ausgang…

Alles wie immer sehr gut, Lage des Hotels und Zimmer oben mit Blick zu Meer und Mole traumhaft. Insgesamt sehr komfortabel. Essen sehr gut, vielseitige Auswahl und Service ausgezeichnet. Umgang mit Corona wurde gut gelöst, führt aber zu Einschränkungen, aber das ist nicht zu ändern, erwartbar. Froh, überhaupt reisen zu können. Eindeutig zu teuer, das im Zimmer zu Werbezwecken ausliegende Guch, das 30€ kosten soll, im Handel 24,40€, bei Buchpreisbindung ist das nicht nachvollziehbar.

gute Atmosphäre obschon ein grosses Hotel, das Personal ist durchgehend sehr freundlich,schön die Sicht aufs Meer vom Zimmer aus

gute Ausstattung + guter Wellnessbereich, freundliches Personal, guter Service, Reichhaltiges Frühstücksbuffett, gute Küche, leider waren Massagen u. ähnliches ausgefallen, wegen Erkrankungen des Personals

Bei eher leichten Erkältungsbeschwerden hatte ich aus Gründen der Höflichkeit und Sorgfalt im Vorfeld einer Buchung im Hotel Neptun einen Corona-Schnelltest gemacht, der ein positives Ergebnis zeigte. Letzteres wurde dann auch noch nachfolgend per PCR-Test bestätigt, inklusive der obligatorischen Quarantäneanordnung durch das Gesundheitsamt. Naiv war ich davon ausgegangen, dass dies für das Hotel ein Grund für eine kostenlose Stornierung sei - ebenso aus Gründen der Höflichkeit und Sorgfalt gegenüber dem eigenen…

Wir haben das Hotel für einen Kurzzeiturlaub in der Coronazeit Anfang Dezember gebucht. Das Hotel macht einen guten Eindruck. Vor allem der Wellnessbreich überzeugt. Tolle Lage. Das Parken zu teuer in einem schlechten, für SUVs viel zu engem Parkhaus. Absolut schwach war, dass man als 3fach Geimpfter seinen Coronatestnachweis nach 3 Tagen im öffentlichen Bereich am Bahnhof machen musste. Auf Nachfrage, warum das nicht wie bei anderen guten Hotels (zB Grandhotel Heiligendamm) im Hotel gemacht werden konnte, wurde…

Sehr schönes Hotel in toller Lage .Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend .Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder .