Hotel Neptun

Es war ein prima Kurzurlaub. Danke an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir haben uns stets gut aufgehoben gefühlt.

Lage super, Skybar sehr schön, Zimmer z.T. relativ klein für 5 Sterne, zum Teil schon schön renoviert. Pool und Sauna eher nicht 5 Sterne

DasHotel Neptun ist und bleibt mein absolutes Lieblingshotel! Ich war das erste mal als Kind mit meinen Eltern im Neptun in Warnemünde und seitdem immer wieder! Seit Kindertagen träumte ich davon im Neptun zu heiraten, und nun war es soweit! Dank dem Hotel Neptun hatten wir eine traumhafte Hochzeit! Alles war perfekt organisiert, der Service wie immer super, alles klappte Punkt auf die Minute und das Hotel unterstütze uns in jeglichen Planungsbelangen. Das Personal war mehr als nur freundlich und alle kümmerten…

Wir hatten das Neptun schon länger auf unserem "Wunschzettel". Vom 30.7.-3.8. waren wir nun mit unseren Söhnen zu Gast hier in Warnemünde. Für uns waren es wunderschöne Urlaubstage. Die Lage und Größe des Appartements entsprach unseren Anforderungen als Familie. Die Aussicht auf die Ostsee war wunderbar. Die Zimmer fanden wir, als Frühaufsteher auch im Urlaub, immer schon recht früh am Tag frisch hergerichtet vor. Das hat uns sehr gefallen. Ein dickes Lob an das Team des Housekeeping. Besonders hervorheben…

Wir haben schon mehrmals hier unseren Urlaub verbracht. Wir sind immer wieder sehr erfreut darüber, wie die Kommunikation per email klappt.Unsere Zimmerreservierung ( bevorzugtes Zimmer) wurde schon bei der Buchung vermerkt. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist tatellos.Wünsche werden gern und schnell erledigt. Das Frühstück bietet "Was das Herz" begehrt"; ganz toll . Wir müssen sagen, dass wir aufgrund gesundheitlicher Probleme mit einen Reisebus anreisen. Schon im Vorfeld nach erfolgter Buchung bei…

Wir halten uns immer wieder gerne im Hotel Neptun auf , weil eigentlich fast alles stimmt. Allerdings könnte die Sauna modernisiert werden und in den kühleren Monaten müssten mehr Liegen aufgestellt werden, zumal auch externe Gäste die Sauna nutzen.

Für uns ist es der x-te Aufenthalt im Hotel Neptun gewesen. Insofern war nichts überraschend, das Gute nicht und auch die wenigen Haken, die es in diesem Hotel geben mag und die ungnädig gestimmte Reisende vielleicht negativer bewerten würden. Wir werden gewiss wieder hinfahren, weil der Service großartig ist, auch wenn der Laden mal "voll" ist. Vom Portier über den Check-in, die ständig tagsüber auf dem Flur ansprechende Zimmerdame, die Gastro-Mitarbeiter, alle bemühen sich um Freundlichkeit und besten service für…

Bekannter guter Service, wie in jedem Jahr hat uns das Personal und das Haus überzeugt. Die jüngeren Bedienkräfte (hier: Sky-Bar) können in punkto Freundlichkeit und Gästezuwendung von den Älteren noch lernen... Der Preis für das Haustier (hier Hund) ist so überzogen, dass es wohl nicht zu einer Wiederholung kommen wird, aber das scheint ja beabsichtigt... Im Pool muss der Eingangsbereich (außen vor der el. Schiebetür) "aufgeraut" wreden, da bei Feuchtigkeit (ist im Pool immer gegeben) eine extreme Glätte…

Ein wunderbarer, erholsamer Urlaub, mit allem, was man sich wünschen kann. Einzig das WLAN auf dem Hotelzimmer wäre noch schön gewesen - ist aber ja im Wellnessurlaub eher nebensächlich...

Das Servicepersonal für die Zimmer war erstklassig. Wenig angenehm war jedoch die Atmosphäre beim Frühstück. Hauptsächlich das junge Personal geizte geradezu mit Freundlichkeit. Wenn schon der Gast zuerst "Guten Morgen" sagt, wäre wenigstens eine Antwort zu erwarten. Das Abräumen von leeren benutzten Tellern lies auch sehr auf sich warten. Lautes Geschirrklappern, meist beim eindecken anderer Tische dient auch nicht gerade einem entspannten Frühstück. Aus hygienischen Gründen empfiehlt es sich unseres…