Hotel Neptun

Ich war enttäuscht über ein Zimmer mit älterer Ausstattung. Ich dachte, dass nun alle Zimmer renoviert wären. Ich habe dies auch übermittelt. Die Reaktion war sehr aufmerksam und man war bemüht diese Enttäuschung wieder gut zu machen.

Wir, Omi, Opa und Enkelin (6 Jahre), hatten 5 sehr schöne Tage im juli im Neptun verlebt. Zimmer, mit gewünschter Lage, sehr schön. Wesentliches Ziel des Aufenthaltes war ein Schwimmkurs mit Erlangung der Seepferdchenbestätigung. Der NEPTUN SPA hatte hierzu, nach Vorabsprache, Schwimmlehrerin Frau Tober, für eine…

Highlight ist immer wieder wie schnell und unkompliziert man auf Wünsche der Gäste eingeht (Rezeption ). Nicht gut, manche Mitarbeiter im Frückstückservice sollten sich mal klar machen, dass sie in einem 5 Sterne Hotel arbeiten. Und nicht immer gleich sagen, haben wir nicht oder es geht nicht. Die Schwimmhalle…

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel, da es uns empfohlen wurde. Leider konnten wir in keinen Bereich einen 5 Sterne Standard erkennen. Der einzige positive Punkt ist, dass das Neptun einer erstklassige Lage direkt am Strand hat. Bei dem Service an der Rezeption und in den Restaurants ist noch viel Luft nach oben

Mein Highlight dieses Jahres war die ausgesprochen freundliche, engagierte und kompetente Hilfe einer Mitarbeiterin am Empfang (Frau Sczymanski), welche mir bei der Suche nach einem Arzt in Warnemünde außerordentlich hilfreich zur Seite stand, sich nach meinem Arztbesuch nach meinem Befinden erkundigte und weitere…

Unsere Wünsche zum Zimmer wurden alle erfüllt, tolle Lage. Der Blick vom Balkon ein Traum. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Das war nicht unser letzter Urlaub dort .

Habe mich sehr wohlgefühlt Service war sehr gut,Frühstücksbuffet sehr gut abwechslungsreich. Personal sehr zuvorkommend

Ich bin mit dem Rennrad angereist, mein Fahrrad war im Gepäckraum in Sicherheit Das war super Immer wieder freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Seit vielen Jahren verbringe ich ich meinen Märzurlaub im Hotel Neptun. Man fühlt sich da von Anfang an aufgehoben und willkommen geheißen. Mit den Zimmern war ich immer sehr zufrieden. Egal in welchem Bereich man sich im Neptun aufhält, alle Mitarbeiter sind stets serviceorientiert, freundlich und erfüllen sehr gern…

Wir hatten unseren 5 Jahrestag dort.. Sehr nettes freundliches Personal und auch alles stimmte sogar noch besser als erwartet.