Hotel Marriott Heidelberg

Für den Preis nicht angemessen

Man ist bemüht, das unumgängliche so gästeverträglich zu gestalten wie möglich

Dienstlich in Heidelberg und im Marriott Hotel eingecheckt. Der Check In war sehr herzlich, schnell und unkompliziert. Großes Lob an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie alle sind, sehr freundlich, zuvorkommend und stets bereit die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Wertschätzungen mir gegenüber als Marriott-Bonvoy Ambassador sind in diesem Haus sehr großgeschrieben. So einen zuvorkommenden Service, der mir persönlich hier von Herrn S. (Manager on Duty) entgegengebracht wurde, fand ich so noch in keinem…

Die Zimmer , die Bäder und der Pool sind renovierungsbedürftig. Personal an der Rezeption nicht sehr kompetent und ständig wechselnd

Die Lounge hat eine tolle Terrasse, aber keine gute Auswahl an Essen. Getränke passen.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung, aber wirkt insgesamt veraltet. Dicke Teppiche auf Zimmern scheinen nicht mehr zeitgemäß. Dafür sind Service und Frühstück super, und man ist in unter einer halben Stunde in die Innenstadt spaziert.

Zimmer war ok, Rezeption und Restaurant im super Zustand. Aber der Rest deutlich abgewohnt und renovierungsbedürftig… Der Pool war schweinekalt und zum wirklichen Schwimmen ungeeignet. Und bitte liebes Marriott!! Nennt es nicht Saunalandschaft wenn ihr eine Sauna und 5 Liegen habt!!

Hotel liegt direkt am Neckar und ist fußläufig in 10 Minuten vom Bahnhof erreichbar. Zimmer und Bad sind sauber . Allerdings steht Badewanne auf einem Sockel und daher ist Ein-bzw. Ausstieg beschwerlich. Hausschuhe und Bademantel fehlen. Auch sind die Badezimmerutensilien dünn gesät. Frühstück war gut, bei aufmerksamen Servicepersonal..

Direkt am Neckar gelegen, vom Stadtzentrum allerdings 2,5 km entfernt, netter Fußmarsch entlang des Flusses. Das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und alles hat gut funktioniert. Badezimmer mit Duschbadewanne, wird mit zunehmendem Alter etwas zum Problem beim Ein und Aussteigen. Hotelgarage im Keller 25 Euro pro Tag, Personal geschult freundlich.

Das Hotel besticht durch seine Lage, direkt am Fluss. Das Zimmer war sehr geräumig und modern eingerichtet. Das Frühstück bot für jeden Geschmack etwas.