Hotel Kameha Grand Bonn

Schöne Zimmer gute Lage und freundliches Personal. Das Frühstück ist sehr gut. Praktisch ist die Tiefgarage. Schön für ein verlängertes Wochenende

Das Hotel sieht sich selbst als absolutes Top Hotel aber aus meiner Sicht passt das Preis Leistungverhältniss nicht so ganz. So ist zum Beispiel die Sauberkeit im ganzen Haus etwas oberflächlich und das Service Personal sehr unterschiedlich. Freundlich und nett aber auch sehr kühl teilweise. Frühstückbuffet war ok, …

Hotel soweit in Ordnung, aber Service sehr schlecht. Wir hatten 2 Zimmer angemietet und dafür wurde eine Kaution von 200€ abgebucht. Nach 4 Wochen und 4 maligen anrufen, wurde unser Geld erst zurück überwiesen. Sehr schlechte Buchhaltung.

Das Hotel begeistert mit seinem Design und den beeindruckenden Zimmer. Das war es auch schon. Das Personal ist bemüht und höflich. Abläufe scheinen kompliziert.... Die Zimmer sind komfortabel und angenehm eingerichtet. Die Technik (insbesondere Licht) ist nicht auf dem neusten Niveau. Das Frühstück ist okay. Rührei aus…

Leider war unser Aufenthalt im Kamera Grand Bonn eine absolute Enttäuschung. Man hatte das Gefühl, dass das Hotel die besten Zeit schon lange hinter sich hat und man nur noch versucht rauszuholen was geht. Bei der Abreise wurde man nicht gefragt, wie einem der Aufenthalt gefallen hat. Freundlichkeit ist anders!…

An Qualität und Quantität verloren Wir waren im Jahr 2012 zum ersten Mal Gast im Kameha Hotel in Bonn. Vom Service, Sauberkeit, und Ambiente waren wir absolut begeistert. Beim jetzigen Besuch begann das Problem beim Check-In. Eine genervte, unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir, das das Zimmer sei noch nicht…

Das Hotel an sich ist sehr modern und schön - jedoch die Dienstleistungen eine reine Katastrophe! Unser Zimmer war unterkühlt und die Klimaanlage funktionierte 3x nicht. Zudem wollten wir ein Nacht-Menu bestellen, da wir Nachts ins Hotel ankamen. Wir haben 5x an der Rezeption angerufen und bei jedem Anruf kam eine…

Der Schein trügt, ein ehemals tolles Hotel mit einzigartiger Lage verkommt inzwischen zum Null Acht Fuffzehn Schuppen. Es ging bereits nach dem Check Inn los- die Zimmerkarten funktionierten auch nach mehrfachem Update nicht. Erst nach gut zwei Stunden hatte es dann ein Techniker repariert. Wir können sehr gut…

Leider war dieses Serviceerlebnis weder erstklassige Qualität, noch ist dafür Sorge getragen worden, dass das richtige Gefühl entsteht und leider ist auch kein Lächeln entstanden. Leider war der Service nicht zwanglos, unverkrampft und individuell, weil er mangelhaft war und Ihre Grand Ladies nicht Ihre Kontakte…

Das Hotel liegt wunderschöne am Rhein, aber außerhalb der Stadt. Sehr glamourös dekoriert und vielleicht dem ein oder anderne etwas zu bunt - aber mal eine schöne Abwechslung! Wir hatten zu Dritt eine Junior-Suite mit Blick auf das Gebirge, wo jedoch eine Baustelle dazwischenliegt. Das Dritte Bett war bei Einzug noch…