Hotel Imperial

Das „Imperial“ ist ein Riesenkomplex mit 205 Zimmern und über eine steile Bergstraße mit zwei Serpentinen zu erreichen. Der bewachte und abgesperrte Hotelparkplatz bietet allerdings nur 27 PKWs Platz (noch dazu nur im Freien), was uns ob der Gästekapazität und des 5*-Status sehr verwunderte. Glücklicherweise kam unser Auto aufgrund der Vorsaison dort dennoch unter. Was manche frühere Hotelbewerter bemängelt haben, können wir nicht bestätigen: Das „Imperial“ ist kein „Russen-Hotel“ mit ungehobelten Gästen aus…

Ein herrschaftlicher Bau, oben auf dem Berg mit Blick auf die wunderschöne alte Stadt Karlsbad. Es wird überwiegend als Kurhotel genutzt.

Wir kannten das Hotel seit über 20 Jahren, da wir dort bei unseren Aufenthalten in Karlsbad dort immer einen Kaffee und den ausgezeichneten Apfelstrudel genossen haben. Diesmal haben wir drei Übernachtungen im Imperial gebucht. Trotz überwiegend positiver Bewertung aufgrund des Umgangs mit Corona nicht empfehlenswert. Beim einchecken wird nach Corona Impfung, Genesung oder Test gefragt und durch Unterschrift der Gäste bestätigt! Auf Nachfrage wurde uns erklärt, man glaube den Gästen und vertraue ihren Angaben. Im…

Bei dem Hotel handelt es sich um ein sehr altes Hotel mit großen Suiten, die allerdings zwar renoviert sind, aber den Bedürfnisse eines noch arbeitenden Menschen kaum Rechnung tragen. Trotz 90 qm kein Schreibtisch sondern Couchtische, die sehr niedrig sind. Sonst das gesamte Äüssere sehr gepflegt. Der Service im Restaurant ist der schlimmste, den ich je in einem 5* Hotel nach der Wende erlebt habe. Es wird nur widerwillig abgeräumt, auf einfache Wünsche, wie z.B. Rührei ohne Speck, wird unverhohlen mitgeteilt, dass…

Sehr schöne und saubere Zimmer. Was aber gar nicht geht, wenn man trotz Mitteilung über den fehlenden Zimmerservice/Zimmerreinigung nur Toilettenpapier und Handtücher aufs Zimmer bekommt. Somit bleibt der Müll und das dreckige Geschirr bis zur Abreise. Vielen Dank!!! Betten bitte selber machen wie in der Jugendherberge!!! Keine fünf Sterne für das Frühstück und das Angebot am Abendbuffet. Geschmacklich gut, aber wie in einer guten Kantine. Spa-Bereich ist nicht vorhanden,--sondern ein medizinisches Bad mit einer…

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, Essen gut, Spa Bereich sehr klein , gute Verbindung in die Stadt mit Bus oder Schwebe Bahn

Das Hotel liegt etwas oberhalb am Hang. Der Blick auf die Stadt ist sehr schön. Leider ist das Personal für ein 5* Sterne eine Katastrophe. Ich habe selten so schlechtes Personal erlebt. Unfreundlich, gelangweilt ohne Motivation. Man hat einfach keinen " Bock" auf die Arbeit im Hotel. Irgendwie auch schade, so schlecht ist es nicht im Imperial Karlsbad. Das Preisverhältnis mit HP passte gut. Das Zimmer geräumig und sauber. Der Parkservice und Kofferservice gut.

Das Aussehen täuscht. Von außen ist schön und groß. Mit vielen macken. Es ist d. Geld nicht wert. Das Zimmer ist sehr alt. Badewanne und Waschbecken verkratzt und verschmutzt.

Wunderschöner Bau, prächtig auf dem Hügel über Karlsbad stehend! Defizite im Servicebereich Und wie sich das Hotel "Spa" nennen darf ist uns ein Schleier! Im Detail unten mehr...

Waren für ein Wochenende im Imperial. Alles in allem ein lohnenswerter Aufenthalt! Wir buchten Halbpension mit kostenlosen Zugang zum Wellnessbereich. Gemessen an offiziellen 5 Sterne könnte der eine oder andere, der diese Kategorie kennt oder gar gewohnt ist, etwas enttäuscht sein bzw Kritikpunkte finden, die eines Hotels dieser Kategorie nicht entsprechen (z.B. keine frisch gepressten Säfte zum Frühstück, altbackenes Badezimmer, spartanischer Wellnessbereich). Da wir jedoch eher selten diese Art von…