Hotel Heidpark Lüneburg

Wir haben das Hotel über das Internet gefunden und gebucht. Die Marketingabteilung hat hier gute Arbeit geleistet. Leider war die Realität eine ganz andere. Wir waren insgesammt 3 Tage da. Wirklich wohl haben wir uns nicht gefunden, weil wir das gefühl hatten, dass alle über uns gelästert haben. Dieser Eindruck entstand, weil wir die ganze Zeit angestarrt worden sind. Als ich die Service-Mitarbeiter irgendwas gefragt habe, kam zuerst ein angewiderter Blick und dann die Antwort. Deren Körpersprache (Mimik) hat mir…

Das Hotel vermittelt gleich beim Betreten einen sehr altmodischen Charme, der sich auch in den Zimmern finden lässt. Dafür sind diese sehr geräumig und bieten (bis auf Shampoo) alles, was man so braucht (Riesen TV, Minibar, Telefon etc.). Das Personal hat auch Sonderwünsche (Zweites Kissen) stets erfüllt und war dabei sehr freundlich. Das Frühstück war für ein 3-Sterne-Hotel ausreichend.

Zi. war um 14Uhr Anreisezeit noch nicht bezugsfähig, Brötchen am So. waren knallhart, Pizza im Restaurant war lt. Aussage der Bedienung Tiefkühlpizza. Ges. Deko besteht aus Plastikblumen

Das Hotel Heidpark in Lüneburg liegt ca. 15 Gehminuten von der Innenstadt entfernt. Sehr positiv ist die Nähe zu einem Supermarkt. Nun aber ein paar Eindrücke zum Hotel selbst. Beim Betreten des Hotels hat man zunächst das Gefühl direkt ins Restaurant gestolpert zu sein, denn es riecht doch sehr nach Küche. Das Personal am Check-In war sehr freundlich und konnte mir sogar die Frage nach dem zuvor angefragten WLAN beantworten: "In den Zimmern, wenn sie Glück haben, aber hier vorn auf jeden Fall." Ich bekam dennoch…

Ich habe im Januar 2009 dieses Hotel für 2 Übernachtungen im Mai 2009 gebucht plus Karten für ein Musical in HH. Wir sind 4 Erwachsene aus dem Ruhrgebiet und kamen von einer Kiel-Oslo-Kiel-Reise. Auf dem Rückweg nach Hause besuchten wir ein Musical in Hamburg. Da wir Hamburg bereits gut kennen, wollten wir mal woanders übernachten. Wir hatten vor, von Kiel kommend abends direkt zum Musical in HH und danach die 65 km nach Lüneburg. Zwei Tage später von Lüneburg nach Hause. Das Musical endete geg. 23 Uhr. Leider war…

Wir hatten ein Zimmer an der Strasse. Etwas gewöhnungsbedürftig. Der Check In war freundlich und herzlich. Auch bei Extra-Wünsche sehr freundlich. Der Einrichtungsstil ist modern. Als wir vom Musical aus Hamburg kamen, war der Eingang ab 22 Uhr an der linken Seite des Hauses. Und Treppe nach oben ist für Rollstuhlfahrer nichts.Kein Lift vorhanden. Die Räume sind sehr hellhörig. Das Frühstücksbuffet reicht für den Star in den Morgen. Das Hotel ist etwas außerhalb der Stadt gelegen. Man kommt gut mit dem Bus in die…

Ein Hotel, sehr nahe an der wunderschönen Innenstadt von Lüneburg. Das Hotel hält aber leider überhaupt nicht mit der Schönheit der Stadt mit. Aus Bremen kommend und dort aus einem 4 Sterne-Hotel, waren wir über die Standarts dieses Hauses doch mehr als Enttäuscht. Überall Flecken auf dem Teppich und den Möbeln, 2 Frauen die den Service im Frühstücksraum, Reception und Küche alleine schmeißen sollten usw. nein, kein Hotel das wir weiter empfehlen würden. Das war übrigens die erste Hotelbewertung die wir jemals…

Ein von uns gebuchtes Nichtraucherzimmer stand nicht zur Verfügung. Eine Reklamation brachte keinen Erfolg, weil sämtliche Zimmer belegt waren. Anstatt dessen bekamen wir ein gelüftetes Raucherzimmer.... Beim Einschalten der Toilettenbeleuchtung sprang der Lüfter an und ruck-zuck stank es regelmäßig nach dem Zigarettenqualm aus den Nebenzimmern. Beim Früchstück musste das Personal von den Gästen mehrmals darum gebeten werden endlich Kaffee bereitzustellen. Wir waren froh, vor dem Ende des Früchstücks noch Kaffee zu…

Das Hotel hat meiner Meinung nach einen Stern zuviel. Das Frühstück ist sehr mager bestückt. Die Zimmer sind geräumig, der Teppichboden aber sehr fleckig! Im Bad spritzt das Wasser aus dem verkalkten Duschkopf überall hin. Das Personal ist freundlich. Das Hotel im Ganzen sehr renovierungsbedürftig. Ich würde es nicht weiterempfehlen (im Höchstfall für ein oder zwei Nächte). Was sehr negativ hinzukommt, sind die hohen Stornierungskosten bei Nichtanreise! Unbedingt drauf achten.

Dieses Hotel hat uns wirklich sehr gut gefallen! Es gab nichts auszusetzen, alles sauber, jeder freundlich, essen war auch prima! Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Lage des Hotels auch in Ordnung - man ist schnell in der Innenstadt.