Hotel Hegaustern

Ausser dem Ausblick kann mans getrost vergessen. Wir haben dieses Hotel als Radwanderer gebucht. Erschöpft und hungrig nach 100 km freuten wir uns natürlich auf das Essen. Auf Nachfrage ob der angebotene Wildschweinbraten frisch sei kam ein "selbstverständlich" von der Bedienung. Nachdem ich das piepen einer Microwelle vernommen hatte, ahnte ichnichts Gutes, so war es dann auch, teilweise kalt und zäh wie eine 10 Jahre alte Sau, konnte ich es nicht runterwürgen. Auf Nachfrage der Bedienung ob alles passt, sagte ich…

Heizung konnte am 20. August trotz niedriger Temperaturen nicht in Betrieb genommen werden. Unsere Kinder froren am Abend. sie mussten mit der Bettdecke im Wohnzimmer TV schauen, absolutes nogo! auf die Reklamation bei der Chefin des Hotels kam nur die Offerte zusätzliche Decken zu Verfügung zu stellen, aber keine Ermäßigung der Übernachtungskosten. so etwas sollte sie mal selbst erleben, damit sie nachvollziehen kann wie übel so etwas sein kann!!! es ist eigentlich schade mit so was im Netz die…

Wir hatten im Hegaustern für eine Nacht ein Zimmer gebucht. Die Homepage und andere Beschreibungen machten vorab einen guten Eindruck. Auf den ersten Blick sieht das Hotel auch gut aus. Im Zimmer fanden wir dann mehrer tote Fliegen auf der Fensterbank, der Tisch mit dem Fernseher war total eingestaubt, die Ablagen und Böden im Schrank mussten wir selbst reinigen. Als dann auch noch mit Schminke verunreinigte Handtücher auf der dreckigen Fensterbank im Bad lagen und auch die Toilette noch mit Haaren verunreinigt war…

Idyllisch gelegen vor traumhafter Naturkulisse mit Blick auf Hegauvulkane. Familienappartement sehr großzügig mit schönem Spielplatz bzw. Spielbereich direkt vor dem Haus. Parken direkt vorm Haus bzw. Appartement. Das Frühstückbuffet im 5 Minuten (KfZ) entfernten Stammhaus ist reichhaltig und bereits früh verfügbar. Wermutstrofen: die Selbstversorgerküche hätte eine gründliche Reinigung nötig gehabt. und Toilettenpapier betrachten wir als Standard. Für eine Nacht aber insgesamt kein Problem und in geschickter…