Gutes Hotel, aber Probleme mit dem vereinbarten Preis beim Check-in.
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Das Hotel an sich ist durchaus in Ordnung. Leider hält man vorher telefonisch abgesprochene Preisversprechen nicht ein. Wir benötigten kurzfristig ein Hotelzimmer für eine Übernachtung. Booking.de bot ein solches Zimmer für 71,- € an statt angeblichen 79,- €. Bei entsprechener Nachfrage direkt im Hotel wurde sofort und ohne weitere Nachfrage ein Zimmerfür 70,- € angeboten. Als meine bessere Hälfte gegen Abend eincheckte, wusste man plötzlich nichts von diesem vereinbarten Preis und sie musste 78,- € zahlen. So…
Für eine Nacht empfehlenswert, da zentral am Bahnhof gelegen
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Im Allgemeinen ist das Hotel gut. Sehr gut schallisoliert, jedoch die Angestellten bräuchten etwas Nachhilfe im Umgang mit den Kunden: Wir fragten den Portier ob wir ein Zimmer nach hinten bekommen könnten. Ja natürlich versicherte er uns. Was bekamen wir: ein Zimmer zur Bahnhofseite nach vorne. Wir wollten im 6.30 Uhr morgens geweckt werden. Was passierte: nichts. Beim Auschecken fragte uns die Dame an der Rezeption: Hatten Sie etwas aus der Minibar? Wir hatten gar keine Minibar im Zimmer. Frühstück für 18 Euro…
Hervorragendes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Frühstück
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Die Lage des Hotels ist sehr zentral am Hauptbahnhof und damit hervorragend an die ÖPNV angeschlossen.
Durch einen sehr guten Schallschutz ist von der Geschäftigkeit in Bahnhofsnähe nichts spürbar.
Herausragend ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des ganzen Personals.
Das Hotel ist ein super geführtes Hotel.
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!!
Das Zimmer ist sauber und das Bett war sehr bequem. Zügiger Check In und Out. Frühstück ausreichend und alles frisch, nichts am Vorabend schon fertig gemacht.
Dieses Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof (am Bahnhofsplatz) und am Eingang zur Mainzer Altstadt. Sauber, modern, gutes Internet, freundliches/hilfsbereites Personal. Es gibt nichts zu beanstanden; wirklich angenehmer Aufenthalt, egal ob man in der Stadt zu Besuch geschäftlich unterwegs ist. Die zum Bahnhof hin gelegenen Zimmer verfügen über zwei Fensterpaare, die den Lärm von außen wirklich abschirmen. Die Klimaanlage sorgt für eine angenehme Temperatur im Raum.
