Diese 4 Tage Kurzurlaub werden wir so schnell nicht vergessen. Grund sind die katastrophalen Zustände im Service und der Gastronomie. Trotz gebuchter HP bekamen wir leider an 2 Tagen nichts zum Essen da kein Platz war bzw. die Behälter nicht nachgefüllt wurden. Das Essen entsprach schlechtem Kantinenniveau. Trotz mehrfacher Beschwerden vieler Gäste ließ sich von der Geschäftsführung keiner blicken. Es macht den Eindruck, dass das Hotel runter gewirtschaftet werden soll und Gastzufriedenheit keine Rolle spielt. Am…
Angefangen von der Anreise , über die Zuweisung der Tiefgarage, bis zur Abreise waren meine Frau und ich von allen guten Geistern des Hotels in allen Bereichen (Rezeption, Zimmer, Restaurant, SPA, Hallen-/Freibad, Sauna, Bar) sehr zufrieden. Es war für uns ein rundum erholsamer Urlaub, den wir demnächst wiederholen werden.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Schade!
3,2 / 6
Das Hotel an sich ist sehr schön, auch der Wellnessbereich ist o.k.. Wir kannten das Hotel ja bereits und waren sehr zufrieden.
Wir waren mit diesem Hotel eigentlich immer sehr zufrieden, aber so was haben wir noch nie erlebt! Fremdsprachenkenntnisse hat dieses Hotel genügend, da zu 90 Prozent Ausländer beschäftigt sind und man sie teilweise nur sehr schlecht versteht. Armes Management! Hier wird an falschen Stellen gespart!
Ein Hotel für die Generation 60 Plus. Bad Kissingen ist ein Kurort und dementsprechend ist auch das Hotel darauf eingestellt.
Trotz alle dem ist das Hotel wirklich schön. Nur das Essen erinnert eher an ein Seniorenheim.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Einschränkung
5,8 / 6
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Sehr sauber, Saunawelt super. Nur beim Essen fehlte es an Qualität und Geschmack. Die Speisen waren leider zu kalt.
Hier sollte dringend etwas passieren.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Langjährige Gäste enttäuscht
4,3 / 6
Als langjährige Gäste waren wir sehr enttäuscht.
Unfreundliches und überfordertes Servicepersonal.
Qualität des Speisenangebotes bei Frühstück und Abendessen hat stark nachgelassen.
Einziger Lichtblick ist der Service durch Herrn Bruno in der Frankenland Stube.
Kein 4 Sterne S Niveau.
Empfehlung an das Management_Travel Charme Hotel Göhren_wir waren im September da,
hier stimmte ALLES.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Völlige Katastrophe
3,5 / 6
Unfreundliches und vollkommen überfordertes Personal, Essen teilweise ungenießbar, wenn man nicht in der Lage ist vorbestellte Essen für 200 Personen zu händeln, sollte man soetwas auch nicht annehmen.
Der Preis für diese Leistung eine Unverschämtheit!!! Auch Reklamationen bei der Leitung brachte keine
Reaktion.
So etwas ist wirklich nicht zu empfehlen!
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Katastrophe wäre eine Untertreibung
1,5 / 6
Dieses Hotel ist eine besondere Art von Kathastrophe. Bei der Sternevergabe muss definitiv etwas schiefgegangen sein, weil die Leistungen und die Ausstattung eher in Richtung 2-3 Sterne rangieren.
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bbei Anreise direkt erstmal ein Handtuch, das dreckig war. Es sah aus, alsob eine Art Blutfleck darin eingewaschen bzw verwaschen war. In der Badewanne waren bei Anreise Haare vorzufinden und auf der klobrille ähnliches. In den Schränken herrschte ein Zustand, der von Sauberkeit…