Hotel Frankenland

Ich habe das Hotel im Rahmen eines Seminars besucht und eine Nacht dort verbracht. Der Eingangsbereich macht einen modernen Eindruck allerdings wurde dieser schnell wieder relativiert nach check-in in das Zimmer im Style der Achtziger Jahre. Die Sauberkeit jedoch war ohne Beanstandung und das Bett war auch vollkommen ausreichend für eine Nacht. Ansonsten sei erwähnt, dass das Hotel dem Augenschein einen sehr guten und großen Wellness-Bereich hat, welchen ich leider nicht genutzt habe. Das Angebot an Konferenzräumen…

Ich war mir meiner Frau in diesem wunderschönen Haus. Ich kann nur sagen es war alles super. Ich bin sicher dass ich dort wieder hingehen werde, Auch wenn ich mich anstrenge mir fäält nichts nagatives ein. Ich habe weltweit Erfahrung mit Hotels. Das Essen ist schwer zu bewerten, denn Essen ist supjektiv, ich fand es immer git

Schon mehrmals war ich im Hotel Frankenland zu Gast und war immer zufrieden. Doch habe ich den Eindruck, dass die Qualität des Service gesunken ist. Das Essen war sehr gut, daran gab es nichts auszusetzen. An einem Abend gab es Drei-Gänge-Menü in den Frankenstuben, sehr schmackhaft. Am anderen Abend gab es Fränkisches Buffet. Das Angebot war so gesehen ganz gut, jedoch wurde nicht immer zügig nachgelegt, will heißen, man konnte sich nicht immer das zusammenstellen, was man gerne gehabt hätte. Die Krönung war ein…

Wir können die teilweise schlechten Kritiken hier auf dem Portal nicht nachvollziehen. Aber vielleicht ist es ein Unterschied, ob man beispielsweise als Privatgast oder Tagungsteilnehmer bucht. Wir waren konkret an einem Wochenende im Hotel und hatten Übernachtung mit Frühstück in einem Premium Plus Doppelzimmer. Das Zimmer war sauber, geräumig und modern möbliert. Der Balkon war schön groß und die Plastikstühle zumindest sauber. Unverständlich aber, dass es das Betthupferl und die kleinen Shampooflaschen im…

Bereits am Anreistag der erste schlechte Eindruck. Der Tiefgaragenpförtner war sehr unfreundlich. Das Prinzip Gast ist Kunde, man sollte freundlich sein kannte er scheinbar nicht. Das Badezimmer hatte den Charme einer Jugendherberge, ein Premiumpluszimmer und eine Minibadewanne. Jedes moderene Haus hat eine mittlerweile eine bodentiefe schöne Dusche. Preis und Leistung nicht im Verhältnis. Das Essen war teilweise kalt,der Fisch innen roh, die Semmeln beim Frühstück strohtrocken. Das ist nicht einmal…

Trotz Modernisierung des Speisesaals und einzelner Flurbereiche bleibt die Qualität im Bereich Service und Speisen auf der Strecke. Bei einer Vollauslastung ist sowohl die Rezeption überlastet als auch das Serviceteam beim Abendbuffet. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wusste nur dass in welchem Stock das Zimmer lag aber nicht wo genau und wie man dort hinkommt. Die kostenlosen Tischgetränke wurde spärlich langsam serviert und es wurde mehrfach auf die kostenpflichtigen Getränke verwiesen. Aber wenn das Buffet…

Großes Hotel mit gemischter Gästestruktur. Das Frankenland wurde in den letzten Jahren fast komplett neu renoviert und macht einen sehr noblen Gesamteindruck. Eine Serie von Negativkritiken hat das Frankenland in den letzten Wochen heimgesucht. Hier wurde meistens auf zu wenig und überfordertes Personal hingewiesen. Nach Rücksprache mit einem Insider war am 3. Oktober das Hotel komplett ausgebucht(ca. 800 Gäste) und eine Grippewelle dezimierte gleichzeitig den Personalbestand derartig, dass selbst intensive…

Hier ist dringend eine Prüfung der Sterneeinstufung notwendig. Das Hotel erfüllt zur Zeit nicht den 4 Sterne Superior Standart Am 15.8.2013 wurde das Zimmer per Fax gebucht. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage keine Bestätigung erhalten. In der Anreisewoche wurde dann auf erneute Anfrage telefonisch die Buchung bestätigt. Zu wenig Personal. Buffet wir nicht, oder zu spät aufgefüllt. Umgang mit den Lebensmittel unmöglich: wenn doch einmal aufgefüllt wurde schüttente das Personal die Speisen aus ca…

Wir haben das Hotel mit einer 20 köpfigen Frauengruppe getestet und sind alle zu dem Ergebnis gekommen, dass das Hotel nicht zu empfehlen ist. Das Hotel hatte zu wenig Personal. Alle schienen überarbeitet. Man hatte das Gefühl keiner arbeitet hier gern. Es gab im Wellnessbereich viel zu wenig Liegen für die Anzahl der Gäste. Niemand schien sich für irgendetwas verantwortlich zu fühlen. Der Mülleimer mit Trinkbechern quoll über. An der Hotelbar wartete man ewig auf die Bedienung. Hier wollte man nichts…

Eine absolute Servicewüste, Restaurants und Disco wurden mit fadenscheinigen Gründen nicht geöffnet ohne die Gäste vorher zu informieren. Mehrere Mitarbeiter sind wohl kurzfristig "ausgefallen" ohne das für Ersatz gesorgt wurde. Lange Wartezeiten bei Bestellungen, teilweise gar nicht möglich. Kein Nachfüllen von Hygienearteikeln auf dem Zimmer. Wellness und SPA soweit ok, leider jedoch unter dem Gesamtproblemen des Hotels erheblich.