Bisher haben das Hotel bedenkenlos weiter empfehlen können.
Das war diesmal anders und begann bereits im Parkhaus bei der Ankunft, Parkplatz nach 20 Minuten zugewiesen, obwohl reserviert. tischresevierung für Folgendabend klappt auch nicht.
Abendessen endet in einer Katastrophe, nach einer Stunde verzichten wir auf den Nachtisch und verlassenen unter Protest den Tisch.
Resume: Personalprobleme nicht auf Rücken der Kunden austragen, sondern Gäste informieren.
Personal schulen. L
Wir haben das Hotel Frankenland gebucht weil die Lage sehr zentral zur Innenstadt liegt. Unser Aufenthalt war so gewählt dass wir das tolle Rakoczy - Fest erleben konnten.
Das Hotel Frankenland steht seit April 2014 unter neuer Leitung. Sehr nett war die Begrüßung mit einem Sektempfang und der Vorstellung des Hotel Frankenland durch den Direktor.
Wir waren sehr zufrieden und kommen bestimmt mal wieder.
Fahren schon seit Jahren in dieses Hotel. Der Spa Bereich und die Wellness Oase sind toll. Die Premium Zimmer super, im Bad fehlt mir ein Abzug!. Dieses mal war das Abendessen im Frühlingsgarten sehr schlecht. Liebloses Kantinenessen. Beschwerde bei der Hotelchefin, dass bereits 1 Stunde vor Ende der Essenszeit fast alle Töpfe leer waren wurden mit den Worten: "Heute ist halt viel los, es kommt alles noch mal frisch, dauert halt noch. Sie können sich jetzt noch eine halbe Stunde aufregen, aber ändern wird das auch…
Top Hotel mitten in Kissingen, fußläufig alles gut zu erreichen.
Toller Spabereich-sehr zu empfehlen. Aqua-well Schwimmbad mit Außenbecken immer wieder toll.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
So geht es nicht!!!!!!!
3,2 / 6
großes Hotel, unübersichtlich, viele Senioren,
Tiefgarage sehr eng ( wen man sie überhaupt bekommt)Zimmer zur Straße laut, da die rauchenden Gäste ( auch Disco ) vor der Tür stehen,
Preisleistungsverhältnis eher schlecht, Spaanwndeungen gut aber teuer
weinendes Personal habe ich noch nie erlebt, aber hier!!!!
der Umgang mit unseren Beschwerden war sehr schleppend
Viele Mängel scheinen auf das Mangment, nicht auf das spärlich vorhandene personal zurückzuführen zu sein
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2014
Ein Hotel zum wohlfühlen!!
5,3 / 6
Seit 10 Jahren reisen wir mit dem Bezirkslandfrauenverein Gießen zum Wellness ins Frankenland.
Wir erleben in der Gruppe wunderschöne Tage die Kosmetikabteilung und das Hotel gefällt uns gut.
Auch im nächsten Jahr werden wir das Hotel Frankenland wieder gemeinsam buchen.
Das Hotel ist das Geld nicht wert, es gibt sicher bessere und günstigere Hotels im schönen Bad Kissingen. Der Service ist unter aller Kanonen. Hab ein Wochenende mit meiner Frau dort verbracht. Nie wieder dieses Hotel.
Das Hotel ist riesig mit hundert plus Zimmern. Es ist ein etwas "älterer Kasten", der aber mit viel Engagement renoviert wurde und wird. Viele Zimmer sind schon renoviert worden, ebenfalls der gesamte Eingangsbereich etc. Sehr positiv hervorzuheben ist die Schwimmbad/Saunalandschaft und das SPA. Der Bereich ist ausreichend groß und das Angebot an Saunen etc. ist für ein Hotel top ! Die Speisen und Getränke (insb. an der Bar) sind recht hochpreisig und daher nicht zu attraktiv. Das Personal ist extrem freundlich,…