Hotel Frankenland

Modernes Hotel. Zimmer sehr gepflegt und Sauber. Personal sehr bemüht. Preise stehen allerdings nicht zur Relation. Viele Gäste, vor allem.die schon hier waren sind sehr unzufrieden. Meiner Meinung nach steckt sehr viel in dem Hotel aber es ist maßlos überteuert. Sport Becken wird renoviert. Diskothek ist geschlossen..Die Zeiten zum Schwimmen beginnen um 10 Uhr ( wo um 11 Uhr Abreise ist). Spricht nicht für guten Service. Schade!

Sehr großes, in Teilbereichen etwas in die Jahre gekommen, Hotel, dass vorwiegend von Rentnern in gehobenem Alter besucht wird. Im Restaurant Frühlingsgarten, besonders beim Dinner, recht laut, sehr warm und aufgrund der vielen Gäste oft überfüllt. Tische stehen so eng, sodaß Tischnachbarn oder auch Gäste dahinter immer aufstehen müssen, wenn man z.B. wieder zum Büffet will. Reklamation sorgte nicht für Abhilfe. Service-Personal oft überfordert. Wenn man über alles hinwegsieht, für einen Wellnessurlaub von einigen…

Das Hotel ist super. Der SPA Bereich hat alles was man sich wünscht, auch das Essen war sehr lecker, abwechslungsreich und reichlich (Halbpension). Das gesamte Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Erster Eindruck am Empfang zählt: Als langjährige Gäste (mehr als 5 mal) verlangte ein Mitarbeiter (Herr E., burschikoses unfreundliches Auftreten) unseren Personalausweis. Begründung: Wir sind überfallen worden und müssen wissen wer in unserem Hotel ist. Der Hinweis, dass wir seit Jahren gespeichert sein müssen genügt nicht. Also gehören wir etwa zum Kreis der "Verdächtigen". Dieser Mensch gehört nicht an die Rezeption. Die Kolleginnen sind dagegen förmlich und korrekt. Premium-Etage (4. ) seit Jahren in einem…

TV schlechtes Bild schlchter Ton...Gerät zu alt. WLAN funktioniert nicht im Zimmer. Frühstück Service Mitarbeiter können kaum Deutsch und ab 9:30 Uhr Rührei kalt. Hohlspiegel im Bad nicht nutzbar da ausgeleiert. Schwarzer Schimmel am Rand des Innenbeckens; Außenbecken Schmutz und Abdeckung defekt.

Schön gelegenes Hotel nahe am Kurpark sehr ruhig, besonders gutes Essen,schöne Wanderungen möglich, für ein Wellnesswochenende ideal zum ausspannen. Alles sehr gepflegt ,Personal sehr freundlich.

Welches Konzept wird hier verfolgt? Tagungs-. Urlaubs- oder Kurhotel? Erholung lässt die Atmosphäre nicht zu. Das Personal ist zum Teil unprofessionell und wirkt desinteressiert. Vor allem geht gar nicht, als ankommender Gast erst einmalbeschimpft zu werden. Es sei denn, das gehört zur Geschäftsphilosophie. Das Preis-Leistungsverhältnis vor allem im Restaurant ist inakzeptabel! Habe mich in einem 4* Hotel selten so unwohl gefühlt, obwohl die Zimmer in Ordnung waren.

Termintreue im SPA lässt sehr zu wünschen übrig, kann insgeheim dazu führen dass eine gebuchte Leistung in der SPA Wellness-Verwöhnwoche entfällt, obwohl eigentlich im Arrangement enthalten und bezahlt.

Hier kann man sich gut entspannen und im Aquawell die Seele baumeln lassen. Die Zimmer sind großzügig und gemütlich. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam.

Sehr große Hotelanlage mit unpersönlicher Atmosphäre. Bei Anreise bekam man die Zimmerkarte und sonst keine weiteren Informationen. Weder zu Essenszeiten noch wo man diese findet, etc. Personal kann kaum deutsch. Die Essensräume sind sehr überfüllt und man erhält den Eindruck der Massenabfertigung. Das Personal füllt keine Getränke auf und auf Nachfrage werden die Getränkebestellungen wieder vergessen. Das Frühstück lies sehr zu wünschen übrig. Trockene Brötchen, wässrige Aufschnitt und es das Buffet wurde nicht…