Hotel Frankenland

Billige Absteige ohne Niveau. Ab 22 Uhr gibt es im Restaurant nichts mehr. Nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer.

Ein angebliches 4*S Hotel, etwas in die Jahre gekommen, 7-Zimmerkategorien und 2-Klassen-Restaurants (bis Premium plus und ab De Luxe) Buchungschaos -wurde auch nach mehrmaligem Reklamieren nicht behoben, Ein Vorgesetzter hat es abgelehnt, mit uns zu sprechen, Premiumzimmer hatte keinen Kleiderschrank für einen 14-Tage Aufenthalt , obwohl 4-Monate vorher gebucht -als Ersatz wurde u.a, ein Upgrade in eine Juniorsuite zu einem Aufpreis von 1.400 €/Person angeboten, bei der Akzeptanz eines Standard Plus-Zimmers…

Wir sind bereits das 4. mal in diesem Hotel, waren das letzte mal vor 2 Jahren und können nicht sagen, das sich was verschlechtert hat.

Hotel Frankenland hat sich im letzten Jahr erheblich verschlechtert.Man findet als Deutscher im Service Kauum noch Ansprechpartner die deutsch sprechen. Sehr nervig.

Wir mögen den weitläufigen Spa-Bereich und die verschiedenen Restaurants. Großes Spa-Angebot, allerdings nicht ganz günstig. Zimmer sehr sauber, Personal super freundlich und hilfsbereit. Toll, was aus dem alten Hotel geworden ist. Alles modernst renoviert! Jederzeit gerne wieder...

ein super Hotel zum entspannen und erholen, sehr schöner Wellness bereich, gute Lage, in der nähe von Stadtmitte, gut zum schoppen, in der direkte nähe der Kurpark, gute Möglichkeit zum spazieren

In den Fluren liegt ein schrecklicher Teppichboden, auch im Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich, aber viel zu wenig. Beim Frühstück dauerte es recht lange, bis etwas aufgefüllt wurde. Wir hatten zum Glück nur mit Frühstück gebucht, da es im Speisesaal immer sehr voll und auch laut war.

Hotel ist sehr gut und modern ausgestattet. Abendessen vorzüglich.Schöner Wellnessbereich. Service beim Frühstück könnte verbessert werden.Vor allem bei großen Veranstaltungen. Gebühr für Saunatücher bei einem längeren Aufenthalt ist für ein 4S Hotel ein Witz.So etwas haben wir noch nicht kennen gelernt.

Wir waren bereits zum siebten Mal im Hotel Frankenland und waren wieder sehr zufrieden. Der neue Hoteldirektor, seit ca. 5 Wochen im Amt, ist bemüht, das Hotel entgegen einiger Kritiken, wieder auf den Vordermann zu bringen. Er arbeitet zeitweise im Restaurant mit und ist sich nicht zu schade, Tische abzuräumen und zu bedienen. Hierdurch sucht er auch den Kontakt zu den Gästen und nimmt jede Anregung und ggf. Kritik auf. Er ist stets bemüht, das sich seine Gäste wohlfühlen. So ein positives Verhalten…

Durch die Tatsache, dass trotz Reservierung kein Stellplatz in der Tiefgarage frei war, hat uns bei der Anreise schon etwas entäuscht. Das dann auch noch das Sportschwimmbecken trotz Zusage vom 17.10.2017 leider nicht benutzbar war, hat uns sehr verägert.