Hotel Frankenland

Wir waren bereits zum siebten Mal im Hotel Frankenland und waren wieder sehr zufrieden. Der neue Hoteldirektor, seit ca. 5 Wochen im Amt, ist bemüht, das Hotel entgegen einiger Kritiken, wieder auf den Vordermann zu bringen. Er arbeitet zeitweise im Restaurant mit und ist sich nicht zu schade, Tische abzuräumen und zu…

Durch die Tatsache, dass trotz Reservierung kein Stellplatz in der Tiefgarage frei war, hat uns bei der Anreise schon etwas entäuscht. Das dann auch noch das Sportschwimmbecken trotz Zusage vom 17.10.2017 leider nicht benutzbar war, hat uns sehr verägert.

Modernes Hotel. Zimmer sehr gepflegt und Sauber. Personal sehr bemüht. Preise stehen allerdings nicht zur Relation. Viele Gäste, vor allem.die schon hier waren sind sehr unzufrieden. Meiner Meinung nach steckt sehr viel in dem Hotel aber es ist maßlos überteuert. Sport Becken wird renoviert. Diskothek ist…

Sehr großes, in Teilbereichen etwas in die Jahre gekommen, Hotel, dass vorwiegend von Rentnern in gehobenem Alter besucht wird. Im Restaurant Frühlingsgarten, besonders beim Dinner, recht laut, sehr warm und aufgrund der vielen Gäste oft überfüllt. Tische stehen so eng, sodaß Tischnachbarn oder auch Gäste dahinter…

Das Hotel ist super. Der SPA Bereich hat alles was man sich wünscht, auch das Essen war sehr lecker, abwechslungsreich und reichlich (Halbpension). Das gesamte Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Erster Eindruck am Empfang zählt: Als langjährige Gäste (mehr als 5 mal) verlangte ein Mitarbeiter (Herr E., burschikoses unfreundliches Auftreten) unseren Personalausweis. Begründung: Wir sind überfallen worden und müssen wissen wer in unserem Hotel ist. Der Hinweis, dass wir seit Jahren gespeichert sein müssen genügt…

TV schlechtes Bild schlchter Ton...Gerät zu alt. WLAN funktioniert nicht im Zimmer. Frühstück Service Mitarbeiter können kaum Deutsch und ab 9:30 Uhr Rührei kalt. Hohlspiegel im Bad nicht nutzbar da ausgeleiert. Schwarzer Schimmel am Rand des Innenbeckens; Außenbecken Schmutz und Abdeckung defekt.

Schön gelegenes Hotel nahe am Kurpark sehr ruhig, besonders gutes Essen,schöne Wanderungen möglich, für ein Wellnesswochenende ideal zum ausspannen. Alles sehr gepflegt ,Personal sehr freundlich.

Welches Konzept wird hier verfolgt? Tagungs-. Urlaubs- oder Kurhotel? Erholung lässt die Atmosphäre nicht zu. Das Personal ist zum Teil unprofessionell und wirkt desinteressiert. Vor allem geht gar nicht, als ankommender Gast erst einmalbeschimpft zu werden. Es sei denn, das gehört zur Geschäftsphilosophie. Das Preis…

Termintreue im SPA lässt sehr zu wünschen übrig, kann insgeheim dazu führen dass eine gebuchte Leistung in der SPA Wellness-Verwöhnwoche entfällt, obwohl eigentlich im Arrangement enthalten und bezahlt. Zweckmäßig, Verkehrlärm durch Anlieferungen der umliegenden Rehakliniken. Trinkgeldgabe in der Restauration während…