Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit Potenzial, jedoch keine 4*. Der schöne
3 / 6
Unsauberkeit des DZ, im Bad und Balkon. Häufig fehlende Handtücher, Toilettenpapier. Lange Wartezeiten am Buffet und fehlendes Essen. Mäßig freundliches und motiviertes Personal.
Schöne Anlage, nah am Strand mit nettem Service und und einem super Pool. Die Zimmer sind allerdings etwas in die Jahre gekommen.
Wir waren sonst immer in Ägypten, daher unabhängig vom Hotel der Hinweis, dass es hier auf Djerba durch vermehrten Wind auch im Sommer manchmal etwas "frisch" werden/wirken kann.
Das Hotel ist auf jedenfall weiter zu empfehlen, wir kommen schon seit mindestens 15 Jahren jedes Jahr mindestens einmal dort hin. Man fühlt sich dort einfach wohl.
Das Hotel ist veraltet und in keinem guten Zustand.
Personal:
Das Personal ist zu 90 Prozent unfreundlich. Einzige Ausnahme ist das Animationsteam.
Einen Abend und die ganze Nacht gab es kein Wasser für Dusche und Toilette in einem ganzen Block.
Vom Hotel gab es keine Information oder Entschuldigung. Man wurde nur unfreundlich an der Rezeption bei Nachfragen behandelt. Eine Reservierung in dem tunesischen Restaurant war möglich. Die Dame für die Reservierungen war extrem unfreundlich und nicht wirklich bemüht.…
Das "Fiesta Beach Djerba" ist ein super schönes Familienhotel. Die Anlage ist in kleinen Blöcken (2 Etagen) mit mehreren kleinen und größeren sauberen Zimmern im typisch tunesischem Stil aufgeteilt, die die Ortsnamen der Insel tragen. Zwischen den Blockeinheiten sind wunderschöne gepflegte Grünanlagen und kleine Gärten. Ein großer Pool mittig der Anlage, ein Ruhepool sowie ein Pool mit Rutschen gehört natürlich mit in die Anlage.
Natürlich sind auch die kleineren und größeren Kids im Mini und Teenieclub sehr gut…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Djerba hotel fiesta beach
3 / 6
Sehr überlastet und unfreundlichen Personal. Lange Wartezeiten am Buffet ( ca 30 min) verhalten Obst und sehr wenig Auswahl an Essen und Getränken. Kein Getränke Service. Kakerlaken im zimmer. Kühlschrank im Zimmer defekt Dusche im Zimmer defekt. Oft kein fließend Wasser im zimmer. Handtücher wurden nicht gewechselt.zimmer war nicht richtig sauber bei der Ankunft und wurde in der Woche auch nicht richtig sauber gemacht. Kaputte Möbel. Kinder Spielplatz war voller katzenkot und geräte wie rutsche und schaukel…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gelungener Urlaub in unserer 2. Heimat
6 / 6
Wir besuchen das Hotel schon seit vielen Jahren u schätzen daher vorallem den persönlichen Service, den man als Stammgast dort genießen kann.
Und auch wenn nicht immer alles perfekt läuft, fühlen wir uns dort sehr wohl.
Die Zimmer sind ok, das Essen empfinden wir als abwechslungsreich u sehr schmackhaft und der Strand ist einfach nur herrlich.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schlechter TUI Service vor Ort
6 / 6
Der TUI Mitarbeiter vir Ort hat sich NICHT um uns gekümmert obwohl das Personal an der Rezeption mit DREI Personen unser Problem geschildert hat. DER Mitarbeiter hat sie Diskussion einfach beendet OHNE sich um ubs zu kümmern GANZ GROSSES DANKE FÜR NICHTS