Hotel Emerald Beach Resort & Spa

Wir haben uns in den Hotel sehr wohl gefühlt und wir wurden auch sehr freundlich umsorgt und behandelt. Wir können Familien mit Kindern das Hotel nur empfehlen. Die Anlage ist sehr gepflegt und bietet viele Freizeitmöglichkeiten. Besonders die Sauna und der gesamte Spa Bereich hat uns sehr gut gefallen. Mietautos und Busse sind sehr Preiswert. Besonders der persönliche Kontakt zum Hotelmanager und zum Personal hat uns gut gefallen. Bei Problemen wurde sofort reagiert und auf Zufriedenheit geachtet. Das Essen hat…

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön mit einer schönen Pool-Landschaft. Die Gäste sind hauptsächlich russischer Nationalität Das Hotel erfüllt leider in keinster Weise einen 5-Sterne-Standard.

Abgesehen von den schönen und großen Zimmern im Hotel konnte man nichts finden was einer fünf Sterne Kategorie entsprochen hätte. Die viertausend Euro welche uns die Reise gekostet hat hätte man auch nehmen können und in die Isar werfen was den gleichen Effekt gehabt hätte. Das Essen wäre in einem 1 Sterne Objekt gewiss besser gewesen, solch schmutziges Küchen Personal welches uns jeden Tag das Essen zubereitet hat findet man wahrscheinlich nicht noch ein zweites mal. ( zerrissene Hosen, Verreckte Kochjacken, keine…

Das Hotel an sich ist schön, unser Zimmer entsprach der gebuchten Kategorie d.h. ca. 70 qm. Leider ist der Service des Personals und das Essen einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. Im Restaurant kommt keiner auf die Idee die Getränke von sich aus aufzunehmen, man muss immer jemanden ansprechen. Essen hat geschmeckt, aber die Auswahl war nicht sehr groß, es gab ca. 6 - 7 Gerichte, damit sind auch die Beilagen gemeint. Ungepflegtes erscheinen der Köche. Das Personal am Pool hat keine Fremdsprachenkenntnisse, man kann…

Das Hotel ist in einem guten Zustand ( Baujhr 2007). Poolanlage Tiptop. Man muss aber wissen das von den ca. 770 Appartments ca. 600 an vornehmlich Russen verkauft wurden. Demnach stimmen die Angaben im Katalog nur teilweise. Wir kamen uns vor wie " Versuchskaninchen" bei denen das AI-Geschäft ausprobiert wird.Im einzelnen: Trotz mehrfacher Reklamation haben wir das kleinere Appm. bekommen, AI nur teilweise,bei Regen ca 3 Stunden ausgesetzt(Poolbar geschlossen), sehr schlechte Animation für Kinder, kein Eis für…

Das gebuchte Zimmer war nicht verfügbar! All inclusive Getränke sind nur an der Poolbar bis 22:00 erhältlich; auch bei Regen keine andere Möglichkeit . Insgesamt ist die App. Anlage und auch die Poolanlage sehr schön , jedoch läßt der Service bei den Mahlzeiten und auch die Mahlzeiten sehr zu wünschen übrig. Der Anteil von deutschen Urlaubern beträgt max. ca. 5% , die Verständigung ist daher, wenn überhaupt, fast nur in englisch möglich .

Viele Russische Gäste und unfreundl. Personal. Besonders zu bemängeln sind die Fremdsprachenkentnisse des Personals, kein Deutsch und teilweise nicht einmal Englisch. Das Essen war gut aber sehr einseitig. Liegen am Pool werden schon vor 7.00Uhr reserviert. Der Strand ist nicht besonders sauber und klein.

Hier hat Ende Mai, Anfang Juni alles gestimmt. Der Ort Ravda ist klein und in der Vorsaison ruhig. Im Hotel nur Frühstück buchen es gibt ausserhalb schöne kleine Lokale, nicht nur auf der Hauptstraße.