Hotel Elsass Residence

Das Badezimmer im Zimmer 204 roch sehr unangenehm nach Kanal (modrig, muffig). Die Außenwand des Badezimmers (am Balkon) hatten Stockflecken. Das Zimmer war einfach möbliert; Safe und Minibar fehlten. Die Betten quietschten. Das Frühstück war mittelmäßig und wenig abwechslungsreich. Das Abendessen (Tagesmenü) war preiswert und gut.

Hotel benötigt Renovierung. Hier fehlt ein Licht, dort ein Knopf. Essen in der Halbpension schrecklich. Zwar sint Themen angesagt. Aber es schmeckt nicht, ausser nach altes Speisöl. Und Menü à la Carte doch vielleicht etwas teuer. Es gibt tolle Restaurants in der Nähe. Für Familien ist es OK mit Rutsche, Fahrradverleih, Schwimmbad -Whirpool oft ausser betrieb. Parkplatz auch vorhanden. Da das Hotel doch gross ist, finden Seminare und Hochzeiten dort statt. Achtung dann nicht immer so ruhig wie angesagt.

Der Gesamteindruck des Hotels (Empfangshalle, Treppe etc.) ist durchaus in Ordnung. Der Aufzug ist jedoch extrem alt und klapprig. Das Schwimmbad ist sehr klein aber schön gestaltet. Leider war während unseres Aufenthalts der Jaccuzzi defekt. Es gibt nur 2 Duschen für Männer und Frauen zusammen. In der Umkleidekabine steht nur ein Stuhl. Das Umziehen ist daher sehr umständlich. Da wir mit zwei Kindern unterwegs waren, hatten wir ein Appartment (2 Z, Küche, Bad, Balkon) angemietet. Das Appartment war geräumig, die…

Abendessen an Cocktail-Tischen eingenommen, weil Kohorten von Reisebussen eingefallen waren und sonst kein Platz mehr war; kein sonderliches Vergnügen! Die Zimmer waren relativ sauber und wir waren ja auch zum Wandern dort und nicht zum Wohnen. Die Sauna ist eine einzige Katastrophe. Nicht nur, daß zwischen den Holzfugen offene Spalten von 2-3 cm waren und die Isolation herausschaute, vielmehr gibt es dort weder einen Ruheraum, noch eine vernünftige Dusche. An unseren letzten beiden Tagen fielen wieder zwei…

Bei der Anreise wollten wir für das Abendessen einen Tisch reservieren. Leider war alles belegt und wir wurden erst auf Nachfrage auf irgendwelche Restaurants in der Nähe verwiesen. Das Zimmer im EG war soweit ganz o. k. bis auf den Kaugummi auf dem Boden (vom Vormieter). Defekte Platten im Bad, keine Hinweise, wie die Heizkörper angemacht werden können und die Infomappe in franz. und englisch. Aber an der Tür der Hinweis in Deutsch, dass man beim Verlassen des Zimmers die Tür- und Fenstersicherungen überprüfen…

Zimmer im desolaten Zustand, dreckig und abgewohnt. Schimmel im Bad... Der Pool und Sauna einfach nur ekelig, Reklamationen werden ignoriert

Das Hotel besteht aus ca. 40 Zimmern und 100 Apartements, verteilt auf 2 Etagen auf einer recht großen Anlage verteilt. Es wurde ca. 1995 gebaut und hat den damaligen Baustil (viel Glas, Beton, aber nicht unbedingt hässlich). Das Hotel lebt anscheinend hauptsächlich von Busgruppen und Tagungen. Wäre nicht das schlechte Essen bei HP, könnte man das Hotel direkt weiterempfehlen. Abstriche beim Frühstück in Frankreich muss man ja wohl immer machen. Auf unsere Reklamation nach dem Urlaub bei TUI, wo wir gebucht…

Als Urlauber hatte ich das Gefühl, dass die Saison für diese Hotel zu Ende geht. Im Zimmer waren drei Glühbirnen bei Bezug des Zimmers defekt, Die Gardienen waren angegraut und zum Teil nicht in den Laufschienen. Das Frühstück war nach 08. 00 h von Busgesellschaften leergeräumt, dann aber keine neue Ware aufgetischt. (Miserabel) zum Preis von 11,00€ eine Zumutung.

Der Allgemeinzustand des Hotels, insbesondere der Freizeiteinrichtungen, ist außerordentlich schlecht. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Der Pool würde nach deutschem Standard sofort geschlossen (rostige Ablufteinrichtungen, mit Grünspan am Handlauf der Treppe usw.), herabfallende Deckenverkleidung im Saunabereich. Ein Hotel ohne Atmosphäre. Das Speise- und Getränkeangebot preislich total überzogen.

Die Zimmer waren soweit wirklich ok. Kein Toilettenpapier vorhanden, trotz Reklamation wurde keine Abhilfe geschaffen. Das Restaurant ist absolut "nicht" empfehlenswert. Fünf menüs zur Auswahl, die Portionen sind eher Kinderteller und somit der Preis absolut zu hoch. Nach dem Essen war ein Ausflug zum nahegelegenen Italiener unumgänglich. Der Service an der Bar lässt sehr zu wünschen übrig. Nach der Getränkebestellung ist der Keeper einfach anderen Tätigkeiten nachgegangen und ließ uns trocken sitzen Wir werde…