Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Entäuschend! Kein Herz und keine Seele!
3 / 6
Tolle gelegenes Hotel mit kleinem SPA und überragender Aussicht. Küche ist top. Leider fühlten wir uns bei weitem nicht so gut aufgehoben, wie vor den Überschwemmungen. Der Service entsprach nicht dem gewohnten Standart, schon gar nicht dem eines 5Sterne Hotels. Uns ist aufgefallen, das primär tschechische Mitarbeiter in diesem Hotel tätig sind. Wir wurden über die Feiertage dorthin eingeladen.
Ein ruhiges,trotz der vielen Gäste, Personal freundlich und aufmerksam alle Wünsche wurden erfüllt, Frühstück sehr reichhaltig und frisch nur das Buffet etwas auf engem Raum Tischreservierungen problemlos wir waren rundum zufrieden ei kleines minus war der Preis für den PKW Stellplatz ....
Der Fernseher ist für die Entfernung zum Bett etwas zu klein. Das Badezimmer war sehr sauber,aber das rein und rausklettern aus der Wanne zum Duschen war jedesmal ein gefährliches Unterfangen. In einer Wanne zu duschen, ist auch sehr historisch! Es wäre besser, wenn schon vorab gefragt worden wäre, ob man ein Badewanne benötigt. Es wäre auch schön, wenn man Tempurkissen erhalten könnte. Anonsten werden wir immer wieder kommen.
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen Im Zimmer ist alles sehr sauber,nur der Fernsehen ist etwas klein,aber es gibt Schlimmeres. Der Wellnessbereich ist sehr schön und auch das kleine Fitnessstudio, super. Das Hotel ist sehr modern und wird seinen 5 Sternen definitiv gerecht. Wir empfehlen gerne weiter und kommen sehr gern wieder.
Optisch tolle Lage an der Elbe, lecker Frühstück, super Wellnessbereich inkl. sehr freundlichen Personal und Service dort. Leider war unser (fairerweise sei gesagt, über einen Günstig Anbieter gebuchtes, aber dennoch als 5 Sterne angepriesenes) Zimmer höchstens 3 Sterne wert.
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Das Frühstück war sehr lecker, frisch und abwechslungsreich. Der Wellnessbereich ließ keine wünsche offen. Die Auswahl im Restaurant hat uns leider nicht so zugesagt. Hier wäre das ein oder andere vegetarische Gericht noch schön gewesen. Für Erwachsene ein tolles, modernes Hotel, welches wir wieder Besuchen würden, jedoch nicht mit Kindern.
Wir hatten das Hotel aufgrund der Toskana Therme gebucht. Leider hat diese uns absolut enttäuscht.
-Identifikation mit der Region fehlt (z.B. mit passenden Bildern im Zimmer und Hotel)
-TV im Zimmer zu klein und veraltet
-sehr schöner Wellnessbereich
-Parkgebühren für Tiefgarage zu teuer
-perfektes Frühstück
-Kissen zu klein
-im Januar und Februar fast alle Gaststätten im Ort geschlossen
-Toskana Therme kleiner als in Bad Sulza, aber empfehlenswert, bis auf die Gastronomie (wenig Auswahl und viel zu teuer)
Als Geschäftsreisende, die hier arbeiten wollte ist das mega schlechte wlan ein riesen Problem! Das Bad ohne Wanne hat mich leider auch enttäuscht! Der Fön macht, wie in scheinbar allen Hotels, alles außer Haare zu trocknen. Am Anreisetag war auch bei mehrmaligem vorbeigehen im Restaurant niemand zu finden, laut Aussage der Rezeption sind, wenn wenig los ist, alle meist in der Küche... Blöd für den Umsatz wenn man den Gast nicht sieht.
Alles in allem ein schönes Hotel mit nettem Personal... Allerdings ist mir der…