Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Tolle Lage aber schlechter Service
3 / 6
Wir dachten, wir gönnen uns mit einem Aufenthalt in einem 5 Sterne Hotel etwas besonders Gutes, leider wurden wir eines besseren belehrt.
Die Anreise war etwas schwierig, vor dem Hotel mussten wir in zweiter Reihe parken um einchecken zu können. Bei Parkgebühren von 15€/Nacht in der Tiefgarage hätten wir gerne den Parkservice in Anspruch genommen, dieser wurde leider nicht angeboten. Schade, da hätten wir auch auf der Rückseite des Hotels für nur 5€/Nacht parken können.
Der Check-in war aber sehr freundlich, wir…
Wir können Kinderfreundlichkeit und Umgang mit Reklamationen nicht beurteilen, im Hotel war alles bestens. Hervorragend fanden wir die Neuerung, dass man in die Toskanatherme schon im Hotel quasi einchecken kann und sich dort nicht mehr anstellen muss. Gestört hat mich, dass jeden Morgen um sieben Uhr die Kirchenglocken volle fünf Minuten geschlagen haben, nicht neunzehn sondern einhundertdreißig Schläge. Ich konnte danach nicht wieder einschlafen.
Noch nie habe ich in dieser Preiskategorie ein solch kleines Zimmer vorgefunden, die 18 Quadratmeter ergeben sich aus 11 qm Zimmer, 2,40 qm Flur und 4,50 qm Bad, vom Zimmer gehen dann noch 2,30 qm Bett ab, so dass man theoretisch 8,75 qm Aufenthaltsflaeche hat, allerdings steht das Bett mitten im Zimmer, bei schlechtem Wetter nicht zumutbar. WLAN ist vorhanden aber Abends kein Internet, auf entsprechende Rückfrage lautete die Antwort an der Rezeption, dass wahrscheinlich zu viele Leute das Internet nutzen. Man…
imposantes schönes Gebäude in unmittelbarer Nähe zur Elbe - im Ortskern zentral gelegen. Schön angelegt mit gediegener Einrichtung. Zentraler Ausgangspunkt für Ausflüge in die sächsische Schweiz.
Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich.Sehr teure Tiefgarage,sehr schlechtes TV-Bild.Frühstück ist sehr gut und lässt keine Wünsche offen.
Freundliches Personal.