Das Hotel selbst ist wirklich schön. Die Poolanlagen sind auch schön.
Auch die Zimmer (Familienzimmer) sind gross.
Was die Sauberkeit angeht, haben sie keine 5 Sterne verdient.
Das Personal ist viel zu jung und sehr langsam. Ausser den Animateuren und einigen Elteren Angestellten kann der Rest weder Deutsch noch Englisch. Wenn sie dich nicht verstehen, dann beachten sie einen gar nicht!!!
Tolles Hotel mit sehr gutem Esssen und toller Service im ganzen Hotel. Sehr hilfsbereites Personal Eda. Eine schöne und grosse Anlage mit viel Grünflaeche. Alles sehr sauber.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Hotel mit mittlerweile kleinen Mängeln
5,3 / 6
Wir waren jetzt das 3. Mal hintereinander über Weihnachten im Imperial. Da sehr viele Gäste im Imperial waren, litt die Qualität des Hotels sehr. Kellner waren oft überfordert, zeitnah Tische abzuräumen und neu einzudecken. Waren wir letztes Jahr anders gewohnt. Die Entscheidung Diva und Palace gleichzeitig zu schließen, war vom Management sehr schlecht. (Masse statt Klasse.)
Die Kellner waren sehr, sehr bemüht. (Zülfükar war spitze!! Danke!)
Es war aber insgesamt zu wenig Personal für zu viele Gäste…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
Meine persönliche Bewertung
6 / 6
Alle sind sehr Gastfreundlich. Die Zimmer sind gross und werden jeden Tag gründlich geputzt. Essen und Trinken ( Coktails) super. Das Hotel ist meiner Meinung nach auf einem hohen Niveao aufgebaut, was mir am meisten gefaellt. Ich werde bestimmt nochmal eintreffen. Die Eda U. Guest Relations war sehr Gastfreundlich und hilfsbereit.
Wir freuen uns immer wieder, wenn wir in das Hotel Delphin Imperial anreisen. Übrigens die vielen Stammgäste sprechen schon allein für den hohen Qualitätsstandard des Hauses, wofür aber auch mit ihrer täglichen Anwesenheit der umsichtige Seniorchef Ufuk Cömertoglu und dessen drahtiger und gestrenger Neffe Tolga Cömertoglu Garant sind.
Die Gästestruktur im März 2016 waren ca. 70 % Deutsche, davon überwiegend Senioren. Der Rest verteilte sich auf wohlhabende Türken, zahlungskräftige Iraner, Aserbaidschaner, Araber…
