Hotel Defne Kumul Deluxe

Im September 2010 verbrachten wir 10 Tage im Kumul und waren begeistert von der Ruhe, keine Animation, den Zimmern usw., es war einfach schön, darum haben wir für Juni 2011 3 Wochen gebucht. Der einzige Negativfaktor im Juni war folgendes: Da das Hotel nicht ausgebucht war, hat das Management in erheblichem Umfang ( ca 50% ) Gäste aus Hotels der Defne-Gruppe des Niedrigkeitssegments im Kumul untergebracht, was für die echten Kumulgäste zu folgenden Nachteilen geführt hat: 1. Das Personal (viel zu wenig) war…

Das war das mit Abstand schönste Hotel,was wir bisher besucht haben. Ich war auch schon in einigen anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei,aber da kann ich nur zu sagen:dann hat das Kumul 7 verdient. Also wirklich ein sehr schönes, architektonisch sehr stilvolles Hotel. Gönnen sie sich das Hotel,sie werden es nicht bereuen! Schönen Urlaub!

Die Zimmer sind sehr sehr schön. Wir hatten ein 81 qm großes super modernes Zimmer mit einem super bequemen Bett und einen sehr schönen großen Balkon. Unser Zimmer war immer sehr sauber, unsere Handtücher (auch Strandhandtücher!) wurden fast jeden Tag gewechselt. Die Gäste dort waren zum großen Teil älter als wir, naja einige hatten Freundinnen/Frauen in unserem Alter, der Altersdurchschnitt war während unseres Aufenthalts aber ca. bei 50. Schade war wirklich, dass einige Gäste meinten sie seien etwas Besseres,…

Ok, wenn wir nach dem deutsche Mass gehen, 4 Sterne. Die aus meiner sicht aber verdient sind. Nettes, deutsprachiges Personal. Transfer zum Zimmer mit einem "Golfwaagen". Gepäck trägt man nicht selber. Zimmer so groß, wie ich persönlich es noch nie erlebt habe. Dusche im xxl Format. WC, Dusch, BD im Top zustand. Klima vorhanden. Jedes Zimmer hat eine kleine "Terasse", also ein Balkon der aber wie eine Terasse wirkt. Geputz wird ordentlich. Bei mir wurde das Bett einmal neu bezogen. Und ich findes es vollkommen ok!…

Wäre ein tolles Hotel geworden, ja wenn das Managment Wert auf guten Service gelegt hätte. Leider fühlt man sich aufgrund des, ich muss es leider so sagen, unmotivierten Haufens an Servicepersonal, sehr unwohl in der eigentlich so schönen Umgebung. Vollkommen unverständlich ist mir, wie es in dem nicht ausgebuchten Hotel, jedes mal sein muss, das man als Gast beim Frühstück oder Abendessen sich selbst um Besteck , Geschirr und Getränke kümmern muss, oder das Bestellungen oder man selbst komplett ignoriert werden.…

Das Hotel war für uns ein sehr schönes übersichtliches Hotel. Nicht zu viele Zimmer . Angenehm. Es herrschte viel Ruhe . Es wurde sich in jeder Hinsicht bemüht einem den Urlaub so schön wie möglich zu machen- wenn man es zulies.... Wir kommen wieder zum Badeschlafurlaub !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wer Party sucht ist hier falsch.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, welches bereits unglaubliche 80 qm groß ist und eine 160 qm große Suite erhalten! Allein der Balkon war doppelt so groß, wie die Zimmer, die wir bisher im Urlaub gehabt haben. Die Glaswaschbecken wechseln die Farbe, je nach Temperatur des Wassers, die Dusche und Badewanne stehen frei im Raum und man von dort aus fernsehen... Wir hätten auch den ganzen Urlaub im Zimmer verbringen können :o) Wollten wir aber gar nicht, denn der Strand war ebenfalls super, wie auch die ausreichend…

Es ist alles schon so ausführlich beschrieben worden. Es war für uns wichtig, dass wir einen reinen Erholungsurlaub hatten. Es waren überwiegend Deutsche Gäste im Hotel, vereinzelt Schweizer. Auch in diesem Jahr fanden wir keine Russen oder Engländer, was wohl an der Geschäftsphilosophie der Defne Gruppe liegt, welche wir nur befürworten können. Wir haben in diesem Jahr festgestellt wie günstig es war, vom Zimmer aus zu telefonieren. Ein ca. 10 minuten Gespräch nach Deutschland hat 1,25 € gekostet. Also…

Schon vor der Reise waren wir durch die Bilder vom Hotel sehr geblendet. Angekommen im Kumul waren wir im ersten Augenblick auch sehr überrascht über die Grösse der Anlage und auch der Zimmer. Aber beim näheren hinsehen und je länger wir da waren, wurde uns schnell klar, nie wieder. Genug Taschengeld ist sehr von Vorteil, z.B. eine 1-Liter- Colaflasche kostet 9 Euro. Wir hoffen allen zukünftigen Reisenden ins Kumul einen besseren Aufenthalt, denn Beschwerden gab es genug damit es auch Veränderungen gibt.

Aussen hui , Service pfui. Viel zu wenig Personal um sich um die Bedürfnisse der Urlauber zu kümmern. Schade da 5 Sterne Optik, aber nur drei Sterne Service.Das ist eine Bewertung mehrere Gaeste.