Hotel Defne Kumul Deluxe

Wäre ein tolles Hotel geworden, ja wenn das Managment Wert auf guten Service gelegt hätte. Leider fühlt man sich aufgrund des, ich muss es leider so sagen, unmotivierten Haufens an Servicepersonal, sehr unwohl in der eigentlich so schönen Umgebung. Vollkommen unverständlich ist mir, wie es in dem nicht ausgebuchten Hotel, jedes mal sein muss, das man als Gast beim Frühstück oder Abendessen sich selbst um Besteck , Geschirr und Getränke kümmern muss, oder das Bestellungen oder man selbst komplett ignoriert werden.…

Das Hotel war für uns ein sehr schönes übersichtliches Hotel. Nicht zu viele Zimmer . Angenehm. Es herrschte viel Ruhe . Es wurde sich in jeder Hinsicht bemüht einem den Urlaub so schön wie möglich zu machen- wenn man es zulies.... Wir kommen wieder zum Badeschlafurlaub !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wer Party sucht ist hier falsch.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, welches bereits unglaubliche 80 qm groß ist und eine 160 qm große Suite erhalten! Allein der Balkon war doppelt so groß, wie die Zimmer, die wir bisher im Urlaub gehabt haben. Die Glaswaschbecken wechseln die Farbe, je nach Temperatur des Wassers, die Dusche und Badewanne stehen frei im Raum und man von dort aus fernsehen... Wir hätten auch den ganzen Urlaub im Zimmer verbringen können :o) Wollten wir aber gar nicht, denn der Strand war ebenfalls super, wie auch die ausreichend…

Es ist alles schon so ausführlich beschrieben worden. Es war für uns wichtig, dass wir einen reinen Erholungsurlaub hatten. Es waren überwiegend Deutsche Gäste im Hotel, vereinzelt Schweizer. Auch in diesem Jahr fanden wir keine Russen oder Engländer, was wohl an der Geschäftsphilosophie der Defne Gruppe liegt, welche wir nur befürworten können. Wir haben in diesem Jahr festgestellt wie günstig es war, vom Zimmer aus zu telefonieren. Ein ca. 10 minuten Gespräch nach Deutschland hat 1,25 € gekostet. Also…

Schon vor der Reise waren wir durch die Bilder vom Hotel sehr geblendet. Angekommen im Kumul waren wir im ersten Augenblick auch sehr überrascht über die Grösse der Anlage und auch der Zimmer. Aber beim näheren hinsehen und je länger wir da waren, wurde uns schnell klar, nie wieder. Genug Taschengeld ist sehr von Vorteil, z.B. eine 1-Liter- Colaflasche kostet 9 Euro. Wir hoffen allen zukünftigen Reisenden ins Kumul einen besseren Aufenthalt, denn Beschwerden gab es genug damit es auch Veränderungen gibt.

Aussen hui , Service pfui. Viel zu wenig Personal um sich um die Bedürfnisse der Urlauber zu kümmern. Schade da 5 Sterne Optik, aber nur drei Sterne Service.Das ist eine Bewertung mehrere Gaeste.

Von der Ankunft bis hin zur Verabschiedung waren die gesamten Hotelmitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Die Hotelgäste waren aus Deutschland oder Österreich, was daraus schließen lässt, dass die Hotelmitarbeiter gut deutsch sprachen. Es waren unterschiedliche Gäste da, viele uns gleichaltriger aber auch ältere Pärchen und Familien waren anzutreffen. Insgesamt eine sehr schöne Anlage mit einem angenehmen Gang über die Düne zum Strand :-)

Wir haben in dieser sehr schönen und großzügigen Hotelanlage einen ruhigen und erholsamen Badeurlaub genossen. Gebucht hatten wir AI, diese Leistungen haben wir aber nicht vollumfänglich in Anspruch genommen. Ab der nächsten Saison bietet das Hotel HP+ an. Diese Variante erscheint uns optimal, da man sehr gut auf das Mittagessen verzichten kann, aber alle AI-Getränke von 10 - 24 Uhr an der Poolbar, am Strand, im Restaurant und abends an den Hotelbars im Angebot enthalten sind. Über kleinere Mängel im Service…

Das Kumul ist ein absolutes Tophotel mit einem sehr hohen Komfort. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll bis ins kleinste Detail gestaltet und von herausragender Größe-einfach nur zum Wohlfühlen .Es fehlt an nichts. Die Anlage ist sehr großzügig und weitläufig und top gepflegt. Die Sauberkeit ( Pool, Liegen, WC...) ist vorbildlich. Rundum alles BESTENS

Wir haben in einem sehr schönen Luxus-Hotel 9 Urlaubstage verbracht, die Zimmer- und Badgröße war riesig, Poolanlage und Strand einfach perfekt, das Essen sehr lecker u. abwechselungsreich, kaum zu schaffen, alles mal zu probieren, Fitnessraum mit modernsten Geräten ausgestattet, das Personal absolut freundlich und hilfsbereit! Hier und da ließ die Sauberkeit im Zimmer(unter dem Bett) ein wenig zu wünschen übrig, Wir bekamen am ersten Tag 2 Duschtücher, 2 Strandlaken und 2 normale Handtücher gereicht, die für 7…