Hotel Col Alto

Sehr geräumige und saubere Zimmer. Ein sehr großes, hygienisch einwandfreies Bad!!! :-) Sehr freundliches Personal, ob im Speiseraum, an der Reception oder an der Bar. :-) Hervorragendes 4.Gänge-Menue jeden Abend!!!! :-) Alle sprechen ein gutes Deutsch!!! :-) Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel ist vielleicht für den ein oder anderen nicht preisgünstig. Doch man bekommt für sein Geld einen hervorragenden Service, so dass ich das Hotel nur weiterempfehlen kann. Es war mit Sicherheit nicht unser…

Positiv: sehr gutes Frühstück und sehr gutes Abendessen! Freundliches Personal! Negativ: Alles ein bisschen "Altbacken" Zimmer rochen stark nach Zigarettenrauch, Offenes Fenster - Geruch aus der Waschküche, Sehr Unfreundliche Hausherrin, Beschwerde resistent!!! Das schlimmste aber waren die Betten!!! Kein Lattenrost sondern eine Holzplatte, uralte durchgelegene Matratze und das bei 100,00€ pro Person und Nacht. Covara mitten in den Dolomiten ist ein traumhafter Ort, Idialere Vorgaben für den Wintersport…

Nur rudimentäre deutsche und englische Sprachkenntnisse. Sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant. Rezeption freundlich, aber am Kunden kein wirkliches Interesse. Reklamationen werden abgetan. Bei einer Reklamation hat sich die Mitarbeiterin noch nicht mal vom Schreibtisch an die Theke begeben, sondern würdigte uns keinen Blickes. Der im Internet sehr ansprechende Saunabereich ist sehr laut, für Kinder freigegeben und nicht auf die 250 Betten des Hotels ausgerichtet. Viel zu wenig Ruheliegen. Ausserdem waren…