Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Wünsche im Vorfeld der Reise via Email wurden bestens erfüllt. Alle Bereiche, wenn auch schon von der Bausubstanz schon eher älter, waren sauber und wurden täglich gepflegt. Hotelparkplätze gibt es leider nicht sehr viele. Das kostenlose WLAN war im Zimmer (1305) so schwach, dass es fast den ganzen Tag über zu keiner Verbindung ins Internet kam.
Gästestruktur (gefühlt in dieser Reihenfolge): englisch, spanisch, deutsch, andere
Liegt abseits vom Zentrum von Puerto de la Cruz an der sehr befahrenen Uferstraße. Deshalb unbedingt ein Zimmer in den oberen Stockwerken nehmen! Die Brandung ist natürlich überall zu hören.
Die Außenflächen sind sehr klein für die vielen Gäste. Außerdem kein Grün, alles Beton. Der Pool ist sehr flach, zum Schwimmen nicht wirklich gut...
Die Lage des Hotels ist sehr gut. In den letzten Jahren wurde das Hotel ein wenig renoviert. Im Großen und Ganzen ist aber alles ein wenig in die Jahre gekommen.
Schönes Hotel. Gutes Essen. Nettes Personal. Interessanter Weise ist die Rezeption im 16. Stock und das Restaurant im 15. Zu den Zimmern fährt man nach unten. Der schnellste Weg in die Stadt ist eine Unterführung unter dem Hotel. Wir waren sehr zufrieden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Hotel an Ortsumgehung
3 / 6
Das renovierte 70iger-Jahre-Hotel mit 16 Stockwerken ist an einen Steilhang gebaut, an dessen Fuß die Ortsumgehung verläuft. In den Etagen 1 bis 6 (wir waren im 3. Stock) ist an Nachtruhe bei geöffnetem Fenster (schöner Blick aufs Meer) leider nicht zu denken. Reichhaltiges Essen, Motto: viel und fettig. Mehr als 400 Zimmer und vier Fahrstühle (Restaurant im 15. Stock). Rekordwartezeit auf den Fahrstuhl: eine Viertelstunde. Hoffnungslos überlastetest System zu Spitzenzeiten. Nach 21 Uhr kein direkter Zugang mehr…
Das Hotel ist eher alt und teilweise etwas abgewohnt, aber sehr gut gepflegt und immer sehr sauber. In der Empfangshalle und auf den Hausgängen ist alles eher dunkel bzw. düster. Es gibt KEIN Hallenbad, wie die Fotos suggerieren. Das Freibad ist super schön, aber ungeheizt und daher kühl. Das 2. Schwimmbad ist quasi im Innenhof, ist beheizt. Der dort befindliche Whirlpool ist warm, aber etwas abgelebt. Insgesamt war das Essensangebot sehr gut und schmackhaft. Wer da nichts findet, der jammert auf sehr hohem Niveau.…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Abgewohntes ehemaliges 5-Sterne Haus
2,3 / 6
Das Haus sowie das Mobiliar ist schon in die Jahre gekommen. Ehemalige Küchen in den Zimmern wurden einfach zugeschlossen und sind nicht mehr zu verwenden.
Es gibt 14 Etagen für die Gästezimmer.
Ehemals gehörte auch ein Meerwasserbad zur Ausstattung, dieses ist jedoch nicht mehr zu benutzen und verfällt - schade.
WIFI war in unserem Zimmer erreichbar ( 13. Etage ) aber sehr langsam.
Wir hatten für die 14 Tage einen Mietwagen und konnten so dem Flair des Hauses am Tag entfliehen. Leider war es mit dem Parken…
Schöne Lage,gutes Essen,freundliches Personal,saubere Zimmer.Meine große Enttäuschung sind Zimmer in unteren Stockwerken wo man keine Sonne zu sehen bekommt,dunkle Flure.Lange Anreise zum Hotel.
