Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, toller Service
5 / 6
Wir (2 Erwachsene und 2 Kinder, 7 und 8) haben hier eine sehr schöne Woche auf Teneriffa verbracht, mit Halbpension. Das Hotel ist sehr schön, es gibt 2 Pools, einer ist beheizt und einer unbeheizt. Der beheizte grenzt an den (kostenpflichtigen) Spa Bereich an, hier soll es ruhig zugehen, daher sind auch keine Ballspiele erlaubt. Im größeren Pool kann man spielen, hier wird auch immer mal wieder Animation angeboten aber nichts übertriebenes, nur wer will. Morgens und nachmittags gibt es einen Kinderclub, da können…
Bereits beim check-in wurde unserem Zimmerwunsch entsprochen, was man eigentlich recht selten oder aber nur gegen Aufpreis erlebt. Das Hotel war sauber, erwähnenswert die breiten Betten (140 cm pro Person!) und die zahlreichen Kopfkissen und Bettdecken. Am Pool gab es immer freie Liegen, Reservierungen konnten wir zum Glück nicht beobachten.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
4 Sterne +
5 / 6
Das Hotel ist eher ein 4+ Sterne. Personal ist aber fantastisch und hilfsbereit. Die Erfahrung war insgesamt gut und würden wir nochmal dort übernachten.
Das Hotel hat eine gute, zentrale Lage. Die Zimmer sind geräumig, doch wenn man im 1. Stock untergebracht ist, hat man 0 Aussicht und die Straße direkt vor dem Balkon.
Im Bad roch es ständig nach Abfluss. Für 5 Sterne hatte ich etwas mehr Komfort erwartet.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein gemischtes Erlebnis im 16-stöckigen nicht-5-S
4 / 6
Große Nachteile in einem 16-stöckigen Gebäude: Es gab nur 3 Aufzüge, manchmal nur 2, die funktionierten. Dies führte zu langen Wartezeiten und überfüllten Aufzügen.Das Zimmer wirkte deutlich veraltet. Die Klimaanlage war recht schwach und funktionierte manchmal überhaupt nicht.Unser Zimmer befand sich im 5. Stock, und leider konnten wir aufgrund des Straßenlärms kaum bei geöffneter Balkontür schlafen.Allerdings war der Blick aus dem Fenster auf das Meer großartig.Seltsamerweise gab es in einem 5-Sterne-Hotel oft…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schön kann man weiteremphelen
5 / 6
Sehr gute Lage ,freundlicher Service ,freundliches Personal.Das Hotel ist renoviert ,die Zimmer sind schön groß.schöne Umgebung und kurze Wege in die Stadt .
...leider nur Mittelmaß! Die selbst vergebenen 5 "Sterne" stammen aus einer anderen Zeit. Als "all inclusive Gast" wird man gekonnt ignoriert... das Hotel ist zum Teil renovierungsbedürftig, Themenabende wiederholen sich alle sechs Tage, genau wie das Essen am Abend. In der Bar wartet man bist du einer Stunde auf ein Getränk!!! Bei Spätankunft ( kurz nach Abendbrot Zeit) gibt es nichts mehr zu essen! Obwohl der Aufenthalt mit Abendbrot beginnt... nicht nur bei uns sondern generell auch bei anderen Mitreisenden. Da…
Modernes Hotel mit Luft nach oben im Servicebereic
5 / 6
Zimmer und Hotel insgesamt modern und schön gestaltet, jedoch definitiv kein 5 Sterne Standard. Wir hatten All inclusive gebucht, mussten vor Ort feststellen, dass viele Getränke und Snacks nur mit Aufpreis oder Zubuchung von AI Premium erhältlich sind. Desweiteren wurde am Abflugtag Punkt 12 Uhr das Bändchen zerschnitten, mit dem Kommentar der Service endet jetzt. Unser Transfer ging 17 Uhr. Sehr lange Wartezeiten an der einzigen Bar die tagsüber geöffnet hatte. Ausreichend Liegen am Pool waren vorhanden. Das…
