Das Hotel an sich ist gut, wären es 3 Sterne. Aber für ein 5,5 Sterne Hotel erwarte ich doch einiges mehr. Es sind mehr die Details.
Concierge extrem faul und unfreundlich. Ich musste mein Hotel 3x um den Block fahren, da man dort schlecht Halten kann. Auf Nachfrage wurde ich ins Ibis geschickt um dort für 20€ zu parken. Sprich ich war in einem 5,5 Sterne Hotel und musste selbst im Nachbarhotel parken? Katastrophal. Der Pool ist klein und kalt. Die Sauna war dreckig.
Die Zimmer sind gut. Jedoch auch hier fehlen…
Das Hotel Atlantic Kempinski in Hamburg ist bekannt nicht nur, da Udo Lindenberg da wohnt, sondern durch hervorragenden Service und sehr bequeme Zimmer. Luxus im alten Stil. Sehr gerne wieder.
Exklusives Hotel in schöner Lage an der Außenalster in Zentrumsnähe, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schöner Wellnessbereich samt Pool. Sehr gutes Frühstück
Hier stimmt einfach alles, schon der Empfang mit Valet Parking, die Räumlichkeiten, das tolle Zimmer mit feinster Bettwäsche. Die Lage an der Alster und der Spa Bereich runden das Ganze ab
Ein echtes 5 Sterne Haus mit luxoriöser Ausstattung mit angemessener Atmosphäre. Besonders die Allgemein Bereiche wie Lobby und Frühstücksraum wirken edel.
Der Service bestens, die Rezeption gibt dem Gast allerdings nicht das Gefühl in einem Hotel der oberer Preisklasse zu sein.
Ich habe selten so wahnsinnig freundliches und sympathisches Personal angetroffen. Keine wünsche bleiben offen. Den Spa Pool hatten wir am Samstag Abend für uns alleine. Die Lage geht natürlich nicht besser (ich komme aus Hamburg ). Insgesamt ist das Hotel zwar schon älter, aber der Charme verschafft dem Atlantic einen Vorsprung im Vergleich zu neueren Häusern
Das Hotel liegt zentral an der Binne/Außenalster und ist ein Hotel "Alter Klasse". Die Lobby ist sehr schön. Die Flure sind etwas modernisierungsbedürftig. Mein Zimmer war hingehen top!"
Ein traditionsreiches schönes Haus, dass einem einen einzigartigen Aufenthalt ermöglicht, der nur durch punktuelle Schwächen beim Personal gedämpft wird.
