Hotel am Rothenbaum

Kein Zimmer zum Wohlfühlen. Unser Zimmer war klein (zur Straße - zur anderen Seite sollen die Zimmer noch kleiner sein) und sehr abgewohnt, die Wände nicht vollständig neu gestrichen (auf halber Wand Malerarbeiten beendet), das Bad viel zu klein, Duschwanne beschädigt. Leider war Hamburg das Wochenende ausgebucht, wir hätten sehr gerne das Quartier gewechselt.

Ich hatte weit vor dem Ankunftsdatum im Hotel angerufen & um ein ruhiges Zimmer gebeten, da ich einen sehr leichten Schlaf habe & das Hotel an einer 4-spurigen Hauptstraße liegt. Anwort: "Wir kümmern uns darum, können dies aber nicht genau sagen". Ankunft am Hotel: "Dies ist nicht zu beeinflussen, da der Computer auswirft, wer welches Zimmer bekommt" (???). Ich solle doch erstmal eine Nacht in dem Zimmer verbringen & wenn ich nicht schlafen kann, könne man das Zimmer am nächsten Tag wechseln (bei 2 Tagen…