Das Hotel bzw.die Dame an der Rezeption ist an den Problemen der Kunden nicht interessiert. Obwohl die Probleme hausgemacht sind. Irreführenderweise wird das Hotel auf einer Webseite mit Klimaanlage angeboten, auf der anderen nicht. Es hat Zimmer mit und ohne Klimaanlage, was so aber nirgends kommuniziert wird. So kann es passieren, dass man irrtümlicherweise ein Zimmer ohne Klimaanlage bucht, ohne es zu verstehen/zu wissen, weil man Preise vergleicht und dann zufällig auf der "falschen" Seite bucht.Trotzdem wird…
Sehr dreckig alles . Die Handtücher die Bettwäsche. Haare überall noch von Vorgängern. Das Frühstück war schrecklich . Hotel sehr dreckig . Im Flur Kakerlaken, die wir gesehen haben als die Putzfrau sauber gemacht hat. Sauber wurde nur gemacht wenn man drum gebeten hat. Wir waren 13 Tage da und die war einmal bei uns und hat den Mülleimer geleert . Sind sehr sehr unzufrieden gewesen. Wir haben mit Klimaanlage gebucht und keine bekommen . Den Safe mussten wir auch extra zahlen mit 25 Euro .. Tv war auch eine extra…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Empfehle das Hostel weiter.Lieben das Einfache uns
6 / 6
Wir waren sehr zufrieden.Das Zimmer war sauber,schöner Balkon dabei.Vor allem waren alle sehr zuvorkommend,hilfreich und total nett.Hatte einen Unfall,alle haben sich gesorgt,jeden Tag gefragt und sind jeder Bitte meines Mannes nachgekommen.Jederzeit wieder,Haben wir uns schon vorgenommen.Echt top!!
Die Zimmer haben keine Klimaanlage obwohl diese in der Beschreibung steht. Man musste über 2 Std auf den Check-in warten und das Zimmer war nicht sauber
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Günstiges Hostel sehr guter Service,empfehlenswert
5 / 6
Wir hatten ein sauberes Zimmer. Wäsche wurde in 1 Wochen öfters gewechselt. Wenn es Probleme gab wurde uns sofort geholfen. Wie bei dem Unfall meiner Frau in Palma . Essen war ausreichend vorhanden und Abends war das Essen im Restaurant sehr lecker und preiswert.
Das Hotel Alcina ist eine nette einfache Unterkunft im Herzen von Cala Ratjada. Das Preis-Leistungen Verhältnis stimmt. Es handelt sich um ein kleines familiengeführtes Hotel in zentraler Lage.