Hotel und Nebengebäude befinden sich in bestem Zustand, Alles ist sauber und gepflegt.
Das Personal ist freundlich und kompetent. Es wird auch gut deutsch gesprochen.
Das Publikum ist vorwiegend mittelalt bis alt.
Deshalb ist eine ruhige Atmosphäre im gesamten Hotel vorhanden.
Die Lage des Hotels ist etwas außerhalb der City und deshalb ebenfalls ruhig.
Die City kann man aber trotzdem schnell zu Fuß in ca. 10 Minuten erreichen.
Das Essen ist vielfältig und von guter bis sehr guter Qualität.
Die Zimmer bzw.…
Das Hotel bietet lediglich eine kleine Sauna für ca. 8 bis 10 Personen, eine Dampfsauna gibt es zwar noch, diese ist aber während unseres Aufenthalts und darüber hinaus für mehrere Wochen ausser Betrieb. Man sollte also keine Wellness Oase erwarten, gleichwohl die Bezeichnung "Spa" im Hotelnamen enthalten ist! Zudem ist der s.g. Ruheraum sehr laut, da Kinderschwimmkurse nebenan abgehalten werden, die Glastüren zwischen Innenpool und Ruheraum bietet keinen akustische Abtrennung. Auch der Service lässt zu wünschen…
Wir waren das zweite mal in diesem Hotel. Bei unserem letzten Aufenthalt hatten wir ein Doppelzimmer dieses mal eine Suite. Leider ist das Mobiliar der Suite ganz schön in die Jahre gekommen und eigentlich erwartet man etwas mehr in dieser Zimmerkategorie. Eins unserer Betten war nicht frisch bezogen, was jedoch durch unsere Beanstandung sofort behoben wurde und mit einem Präsentkorb wieder gut gemacht wurde.
Unseren Aufenthalt haben wir "nur" mit Frühstück gebucht - was wirklich toll hier ist.
Das Personal ist…
Wir waren schon vier Mal in diesem Hotel und was uns besonders gut gefällt ist, dass am Pool viel Platz ist um seine Liege individuell zu stellen und dass man nicht unbedingt um sechs Uhr morgens aufstehen muss, um sein Badetuch zum reservieren zu nutzen. Das Essen (Frühstück und Abendessen) ist auch Spitze. Wir haben wieder HP gebucht und die Auswahl und Qualität war wieder sehr umfangreich uns sehr gut.
Wir waren Mitte Mai Gäste im Hipopalace und unser Aufenthalt war einfach nur toll (bis auf das Wetter). Jeder Mitarbeiter behandelt einen sehr zuvorkommend, die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet, das Buffett zum Frühstück und Abendessen sind überwältigend und immer frisch. Aber das ganz große Plus dieses Hotels sind die stets freundlichen und bemühten Mitarbeiter, die sehr sehr zuvorkommend sind. Ein großes Dank an diese tolle Truppe. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Weiterhin schönes und angenehmes Hotel. Im Vergleich zum letzten Besuch (vor 2 Jahren ) fällt der Service im Restaurant leicht ab. Das Abräumen der Tische dauerte länger, der Kaffee am Morgen dauerte ebenfalls
länger. (Ansprache bis servieren) Buffet wurde nicht so zügig nachgeräumt.
Dies sind alles Kleinigkeiten, aber wir bewegen uns in einem 5 Sterne Haus und da machen diese "Kleinigkeiten" auch schon mal den Unterschied aus.