Hilton Swinoujscie Resort & Spa

Schönes Hotel in bester Lage. Freundliches Personal im ganzen Hotel. Parken ist recht teuer, in der Tiefgarage, es wird ein Stellplatz zugewiesen der schon besetzt sein kann. Am nächsten Tag steht mit Sicherheit schon ein anderes Fahrzeug auf Ihrem Platz. Laut Rezeption soll man sich einen anderen Platz suchen. Die Einfahrt mit der Zimmerkarte ist ein absolutes Glückspiel mal funktioniert es mal nicht hier versagt die Technik total.

Wunderschönes hotel. Super Zimmer. Lage direkt am Strand. Gerne wieder. Sehr nettes Personal. Speisen waren immer bestens.

Es waren covit 19 nicht einbehalten, Buffet toll, aber Gäste in 80% keine Masken, und bei Frühstück keine Handschuhe, das Personal hat nicht die Gäste aufmerksam gemacht, dass Handschuhe zu Verfügung stehen, Zimmer war kalt, habe nicht erlebt dass Aufzüge desinfiziert waren. Und die Matratze zu hart "für mich" mit meinen Rückenproblemen, es gab kein Topper, schade!!!

Ankunft 16,30 Uhr , Zimmer nicht bezugsfertig. Als Trostpflaster gab es Kaffee und Kuchen, 17.00 Uhr , Zimmer immer noch nicht bezugsfertig. Anderes Zimmer erhalten mit Blick auf Kombination von Baustelle und Parkplatz. Es fehlten Handtücher und Bademäntel. Auf dem Zimmer kein Infomaterial vom Hotel , kein Stift, kein Papier. Dafür 96,19 € für Parkplatz und Kurtaxe (7 Nächte) bezahlt. Die 1-stündige Nutzung des Aquaparks war nicht möglich , da geschlossen. Das alles obwohl wir erst einen Tag hier sind.

Das Hotel ist super am Strand gelegen und die Gastronomie war auch sehr lecker, einzig der Service müsste noch etwas mehr coronabedingt angepasst werden. Auch wenn sich die meisten Mitarbeiter selbst vorbildlich verhalten (tragen der Maske und Reinigung der Tische) so wird bei den Gästen darauf leider nicht so geachtet und niemand darauf hingewiesen der keine Maske trägt! Beim Buffet gab es keinerlei Desinfektionsspender (erst recht nicht verpflichtend) das ist sehr schade, da der Service sonst wirklich prima war!

Wer hier Hilton-Standard, -Qualität und -Service erwartet, wird enttäuscht! Das Hilton-Honors Programm ist dem Hotel nicht bekannt. Upgrade als Diamond Mitglied - Fehlanzeige. Status wurde vorab mitgeteilt und Verfügbarkeit wäre vorhanden gewesen! Exterieur modern, Interieur altbacken. So erwartete man den Neubau eines 3 Sterne Hotels vor 30 Jahren. Billige Materialien. Überall Holzimitat, teilweise sehr düster. Säulen und Treppengeländer teilweise noch unfertig und aus Holzspan. Das Personal an der Rezeption…

Sehr schönes neues Hotel in perfekter Lage am Strand und an der Promenade , sehr sauber und modern, tolles Frühstücksbuffet

Beste Lage. Kurze Wege zum Strand und zur Innenstadt. Alles sehr modern und komfortabel. Ansprechende Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Außerordentlich gutes Frühstück; das Personal ist sehr aufmerksam!

Schönes Hotel ohne große Mankos! Wir kommen wieder!

War Neueröffnung da her einige Anlaufschwierigkeiten. Wurde aber alles in kürzester Zeit behoben. Sonst super sehr freundlich und zu vorkommend. Perfekter Urlaub. Kommen wieder.