Hilton Mallorca Galatzo

Das Hotel macht von aussen einen imposanten Eindruck. Leider lässt allerdings alles, was mit Service zu tun hat, zu wünschen übrig ( unfreundliches und unzuverlässiges Personal, unzureichende Hygiene und Sauberkeit ...) Dieses Hotel kennt anscheinend nur gut oder ganz schlecht! Lieber 200 Euro mehr ausgeben und sich einen Haufen Aerger ersparen!

Das Hotel liegt sehr schön, Hanglage, Blick auf die Bucht, aber außerhalb des Ortes Paguera. Zimmer sauber, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, Familien mit Kindern, gemischter Altersdurchschnitt. Handyempfang ist gut, das Preis- Leistungsverhältnis insgesamt stimmt nicht - da gibt es sicherlich Alternativen. Wer sich seine Getränke von Außerhalb mitbringt, nur Frühstück bucht und seine Mahlzeiten ebenfalls im Ort einnimmt - der kann mit dem Hotel ( Lage, Unterkunft usw. ) recht gut leben. Man sollte dem Hotel…

Das Hotel punktet sehr durch seine schöne Architektur und seine großzügige, eher luxuriöse Einrichtung. Das Restaurant Vista de Rey ist besonders abends zu empfehlen. Das Galatzo ist mit einem guten Robinson Club zu vergleichen. Alle anderen Sachen (Essen, Zimmer, Service etc.) sind ebenfalls sehr gut, darauf weiter eingehen möchte ich jedoch nicht. Nach soviel Lob mòchte ich noch den folgenden negativen Punkt herauslassen: der Shuttle-Bus! Schön, dass sowas angeboten wird, jedoch passen nur 8 Personen rein,…

Diebe waren zu diesem Zeitpunkt sehr aktiv in den abgelegenen Zimmern zu gange. Unter anderem wurde der komplette Safe in der 1.Nacht aus dem Zimmer entwendet. 3 Tage später das selbe bei einer anderen Familie. Auskünfte von der Hoteldirektion erhielt man nur durch Eigenintiative und Aufforderung. So wünscht man sich doch keinen Start in den Jahresurlaub :-(

Wir waren sehr überrascht von der Qualität des Hotels und kommen sehr gerne wieder. Das Personal war sehr zuvorkommend, toller Pool, super Frühstücksbuffett. Es fehlte an nichts. Die Bettwäsche wurde in der Woche 2 mal gewechselt.

Wir haben unsere Flitterwochen in diesem supertollem Hotel verbracht und wären am liebsten gar nicht wieder abgereist! :) Es war ein perfekter Urlaub mit allem was das Herz begehrt..das einzige Manko sind die 2,5 kilo, die jeder von uns Beiden nun mehr auf den Hüften trägt, dank dem sagenhaft gutem Essen dort! ;) Nun aber zu einigen Details.... Die Anlage liegt wie bereits mehrfach beschrieben auf einer Anhöhe mit einer wunderschönen Aussicht von jeder Ecke des Hotels auf das Meer und die Umgebung. Das…

Das Hotel liegt sehr schön, optisch auch auf dem 1. Blick sehr ansprechend, jedoch in vielen Bereichen nicht sauber. Der Teppich auf den Fluren war völlig verdreckt. Vielleicht wurde gesaugt, jedoch keine Flecken entfernt. Die Lifte waren ständig kaputt, eigentlich war jeden Tag irgendein Lift außer Betrieb. Die Edelstahltüren der Lifte wurden überhaupt nie gereinigt, voller Fingerabdrücke. Außerdem besteht dringender Renovierungsbedarf. Wir hatten eine Junior-Suite mit Frühstück gebucht. Vom Zimmer waren wir…

Familiensuite war ok, nur Handtücher waren mit löchern versehen und total zerschlissen, Wasser am Tisch 1 Liter 6,50 Euro sehr sehr teuer, kein guter Service. Für 4 Sterne hätte ich da wirklich mehr erwartet. Die Lage ist sehr weit oben auf einen Berg und das Shuttel vom Hotel fährt nur bis 18h danach muss man entweder zu fuss oder mit einem Taxi nach Paguera um in die Einkaufsmeile zu kommen. Kann dieses Hotel NICHT weiterempfehlen ist mit vielen Nebenkosten behaftet und diese waren vorab nicht angegeben, weder…

Die Außenanlage ist im vorderen Teil schön und gepflegt, aber andere Teile sind verwildert und sich selbst überlassen. Ein kompletter Teil des Hotels liegt brach. Kostenfreies Wlan nur in der Haupthalle, nicht im Hotelzimmer. Im Ganzen wirkt es leider stark in die Jahre gekommen. Man kann erahnen, dass es mal ein wirklich schönes Hotel war. Schade! Die angebliche Renovierung von 2007 hat jedenfalls nicht die Zimmer erreicht.

Das Hotel können wir nur weiter empfehlen. Das Personal immer freundliche und zuvorkommend. Die Anlage sehr weitläufig und gepflegt. 2 Kretikpunkte haben wir allerdings: 1. wir mussten unser Zimmer in der Anlage ( bepackt mit unseren Koffern) selber suchen. Es wäre schön gewesen wenn uns jemand vom Personal begleitet hätte. 2. Morgens wurden die Liegestühle am Pool schon mit Handtücher belegt. So hatte man meist keinen freien Liegestuhl am Mittag. Es waren auch für diese Anlage zuwenig Liegstühle zur…