Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Health ja aber SPA nein!
4,6 / 6
Im Großen und Ganzen ist das Hotel sehr gepflegt.
Das Personal sehr bemüht.
Die Lage direkt am Bahnhofsplatz, also direkt an der Bahn, ist je nach Lage der Zimmer, leider sehr stören, da in regelmäßigen Abständen die Züge in Kitzbühel eintreffen oder durch diesen Bahnhof fahren. Besonders unangenehm ist dies in der Nacht. Fairerweise müssen wir sagen, dass wir im „Altbau“ des Hotels unser Zimmer hatten wo alle Fenster und der Balkon zwar den gesamten tag Sonne hatten, dafür aber auch die Zuggeräusche ständig zu…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Sehr weiterzuempfehlen.auch mit Hund
5,8 / 6
Es war ein Super schöner Aufenthalt in Kitzbühel,
Das Einzigste was zu bemängeln wäre, ist der Tisch beim Abendessen...es war super eng, mein Mann musste jedesmal aufstehen, wenn die Bedienung an uns vorbei musste..nach einer Reklamation haben wir uns am nächsten Tag selbst um einen Ersatztisch gekümmert,das hat dann gut funktioniert...aber der Servicemitarbeiter konnte uns nicht weiterhelfen, daher der Punktabzug....das Hotel ist trotzdem weiterzuempfehlen.
Never ever again! Noch nie sind wir so enttäuscht gewesen.
Where to start?
Zimmer;
Zimmer war extrem klein für was wir gebucht hätten
Die Dusche dauert ewig bevor sie warm wird
Bettlampe kaputt
Leiste am Badzimmermöbel kaputt/nicht ordenlich gemacht?
Keine Heizung im Bad; sau kalt sogar ende Juni
Man hört Alles was vor der Tür passiert
Die Güterzüge fahren auch in der Nacht...
Hinter dem Fernseher wurde nicht fertig gemahlt...
Bettwäsche im Kinderbett wurde nicht gewechselt obwohl es sichtbar nötig…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Sehr schönes Hotel mit großen Servicemängeln
5 / 6
Zu Beginn das Positive: Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet und gestaltet. Unser Zimmer hatte eine perfekte Größe (M) mit Blick auf einen Bach. Die Einrichtung war neu und nicht abgewohnt. Wir haben uns in unserem Zimmer sofort wohl gefühlt. Das Bad war auch sehr sauber. Zum Hotel ist noch zu sagen, dass das Frühstuck perfekt war, vergleichbar mit 4,5 - 5 Sterne Häusern und das Abendessen vom Geschmack her auch sehr gut war. Positiv ist noch die Begrüßung an der Rezeption zu erwähnen, wir wurden sehr…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Sehr gutes Hotel in Kitzbühel
5,7 / 6
Sehr gutes und gemütliches Hotel, wir haben uns von der ersten Sekunde an wohlgefühlt. Das Personal war wirklich immer nett und hilfsbereit. Die Einrichtung ist sehr schön, modern und gleichzeitig rustikal. Wirklich überall war es sehr sauber.
Der Spa ist schön großzügig angelegt, es herrscht eine sehr entspannende Atmosphäre mit Kerzen und leiser Musik. Es gibt Tee, Wasser mit Edelsteinen und einen kleinen Snack.
Besonders toll fanden wir auch, dass es jeden Tag ein Aktiv- uns Sportprogramm gab, wie z.b. Yoga…
Das Hotel möchte gerne auf hohem Niveau glänzen, allerdings wird es mit dem Service nicht klappen. Unaufmerksames Servicepersonal, lange Wartezeiten, schlechte Fremdsprachenkenntnisse. Als Gast hat man nicht dein Eindruck als würde das Servicepersonal es gerne bedienen. Leere Gläser wurden nicht abgeräumt, Brotteller blieben auch nach dem Dessert am Tisch. Sind zwar nur Kleinigkeiten, sollten aber auf dem Niveau nicht passieren. Beim Salatbuffet am Abend wurden die leeren Salatschüsseln nach ca. 20 Minuten wieder…
Super Schwimmteich, aber (noch) schlechter Service
4,7 / 6
Top-Hotel im Sommer, wenn man den Spabereich (Naturteich mit riesiger Liegewiese) nützen kann. Einfach ein Traum an heißen Tagen, aber im Spabereich sonst nur Saunen und schöne Duschen sowie Liegemöglichkeiten, keinerlei Whirlpool oder beheiztes Becken. Einstieg in das Naturbecken nichts für alte Leute (kein Geländer zum Festhalten). Das Hotel an sich ist ein alter Kasten, der aufwendig erneuert wurde, es blieben jedoch lange unübersichtliche Gänge, viele Stufen und Unebenheiten. Nichts für alte Leute und Kinder,…
Wir haben das 3-tägige Eröffnungsangebot des Hotels genutzt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns direkt wohlgefühlt. Das Zimmer war sehr schön und sauber; wir haben nur eine Minibar und aktuelle Umgebungs- und Veranstaltungsinfos im Zimmer vermisst.
Der Saunabereich des Hotels mit Zugang zum Garten und tollen Natur-Badeteich ist wirklich super! Da kann man sich ein paar Stunden aufhalten und total abschalten. Auch die Nähe zum Stadtzentrum (10 min Fußweg) ist sehr angenehm.
Das Hotel liegt direkt…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Da ist sicher mehr möglich
3,6 / 6
Bei Anreise haben wir leider kein versprochenes Begrüssungsgetränk erhalten. Eine Gästekarte wurde nicht ausgehändigt. Wir hatten 1 EZ und 1 DZ gebucht. Das DZ war sehr schön, das EZ gar nicht. auf nicht mal 10 qm ist wohlfühlen anders. Nach Reklamation erhielten wir ein grösseres Zimmer. Es liegen keine Getränkepreise aus. Überraschung folgt am Schluss. Das Menü ist gut aber keinesfalls ausreichend. Man sollte vorher was essen! Im Empfang gibt es keine Infos zur Umgebung. Ein super toller Badeteich alleine reicht…
