Immer Teurer, Personal - naja, Potential nach oben
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Siehe E-Mail vom 3.11.2024. Zum wiederholten Msl wollten wir zur Entspannung und zur kleinen Auszeit ein Wellness- diesmal sogar Yoga-Wochenende im HeideSpa verbringen. Von Erholung war diesmal keine Spur. Leider. Wir sind sehr enttäuscht, vor allem auch über den Umgang des Personals bei Nachfragen.
Ruhige Lage. Sauberkeit und Einrichtung top. Wir haben hier 5 Nächte gebucht. Hauptgrund war eine reine Wellnessreise. Neben einigen Massagen waren wir hauptsächlich saunieren. Und zwei mal die nähere Umgebung erkunden. Wir werden wieder hier die Seele baumeln lassen.
Das Hotel ist schön und groß, die Zimmer sind furchtbar hellhörig das Housekeeping war bei uns leider unterirdisch schlecht, was wir auch beim auschecken bemängelt haben. Die sogenannte Wellnessanlage ist eher ein Spaßbad, bei der jede Gosse und jeder Abfluss anders stinkt. Das Angebot für einen Tagesausflug ist vollkommen ausreichend, aber als Wellness-Paket mit Hotel für knapp 600 € für zwei Übernachtungen absolut nicht zu empfehlen. Das Restaurant bzw Frühstück und Abendmenü waren hervorragend, daran gibt es…