Heide Park Abenteuerhotel

Grosses Hotel, mit Sonderzugang zum Park sehr gepflegt, saubere zimmer sehr schön gestaltet. Personal zuvorkommend ,Familienfreundlich geht auf spontane sonderwünsche ein. Sehr üppiges Frustück wird angeboten mit tollem Büffet

Solides parkeigenes Themenhotel - für Parkbesuch sehr zu empfehlen, da es sonst im Umkreis von ca. 10km nichts Besonderes gibt bzw. kein schönes Dorf vorhanden ist.

Direkt am Park mit eigenen Eingang... Parkplätze sind genügend vorhanden und kostenlos Top Zustand. Sehr sauber Zimmer liebevoll eingerichtet Essen und zu Trinken sehr zu empfehlen... freundliches Personal Sehr zu empfehlen

Eigentlich hat uns das Hotel gut gefallen, wegen einer kundenunfreundlichen Begebenheit fahren wir aber nie wieder hin: Beim Einchecken wurden uns unaufgefordert 6 Parkeintrittskarten überreicht mit dem Hinweis, die seien in unserem Paket enthalten. Trotz mehrfacher Nachfrage blieb die Mitarbeiterin dabei, wir haben uns gefreut und haben die Karten auch genutzt. Nach unserer Heimkehr erhielten wir von einer nur mittelfreundlichen Mitarbeiterin einen Anruf, wir hätten die Karten nicht bezahlt. Das haben wir dann…

Leider gab es bei uns erhebliche Organisationsdefizite. Sehr lange Wartezeit beim Checkin (nur 1 Counter besetzt) und an den wenigen Aufzügen, außerdem wurde für das Abendessen mehr berechnet als zuvor schriftlich bestätigt. Auch sonst ist das Hotel eher auf Masse ausgerichtet und wenig serviceorientiert, z.B. findet man auf der Homepage keinerlei Infos zu den Öffnungszeiten von Schwimmbad/Sauna und es wurden uns auch nur noch sehr frühe Abendessenzeiten angeboten.

Hammer Hotel das haben wir so nicht erwartet, für die Kinder wird so viel geboten man fühlt sich echt wie im Club Urlaub in der Karibik.

Sehr schönes Familienhotel für einen verlängerten Freizeitpark Aufenthalt. Wir haben in einer Gruppe aus 6 Erwachsenen eine Übernachtung inkl. 2 Tage Parkeintritt, Buffetabendessen und Frühstück gebucht und waren sehr angetan vom Hotel. Alles ist hauptsächlich auf Familien ausgelegt, aber auch ideal für andere Gruppen. Am Buffet gab es viel Auswahl an leckeren Speisen, danach kann man sich in der Cocktailbar noch einen Drink genehmigen. Der direkte Zugang zum Park nicht über den Haupteingang ermöglicht zumindest…

Das Hotel ist als Abenteuerhotel mit Parkanschluß geeignet. Kinder können sich dort gut frei bewegen. Die einstündige abendliche Schatzsuche machte allen Kindern sichtlich Spaß.

Das Hotel hat unsere Erwartung bei weitem übertroffen. Sehr schön, sehr sauber, Personal durchweg hilfsbereit und sehr freundlich. Abendessen wurde von uns dazu gebucht, war top. Frühstück war inkl. auch sehr reichhalting und lecker. Spielecke für die Kids im Restaurant, Indoorspielgerät im Hotel, war super. Abends gab es vom Hotel aus noch eine Schatzsuche im Heidepark für die Kinder, war echt super gemacht. Bar war schön, Cocktails alles super. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt!

Massenabfertigung mit mässigem Service. Das Personal ist zwar nett und freundlich, aber von selbst klappt wenig, was zu einem gutem Hotel gehört.